公益事業者にとって新たな世界の幕開けです。利用者がより多くを求めるようになり、請求書の作成や利用料の集金だけではもはや不十分となりました。リアルタイムでのトラブル対応や現場担当者とのコミュニケーションなど、利用者の側からも発信できるような関係性が期待されています。利用情報の全体的な把握を妨げる社内のサイロ化を解消し、サービスを提供する文化を構築していく必要があるということです。 

アバナードは、テクノロジーがこの変革の原動力であると考えています。これにより、オペレーションの効率改善、リソース管理の最適化、変化し続ける消費者ニーズへの対応を強化することができます。一人ひとりに寄り添ったサービスの提供から、スマートなコネクテッド エネルギー インフラストラクチャの構築まで、デジタル テクノロジー ソリューションでお客様のこれまでのビジネスを再定義し、利用者との関わり方、資産の管理法、従業員の支援方法を変革していきます。 

アバナードの支援があれば、規制要件に準拠するだけでなく、サステナビリティとイノベーションのリーダーとして先頭に立つこともできるでしょう。