アバナードは想像力を活かして、現実の枠を超え、大胆に変革を目指すお客様を支援します。洞察力、創造力、共感力を大切にして、アイデアを迅速に具現化し、差別化、変革、インスピレーションを生み出す製品やエクスペリエンスを構築します。  

アバナードに所属する多彩な人材が、コンテンツとデザイン戦略、サービス デザイン、UX、製品デザイン、ビジュアル、モーション デザインの専門知識を活かして、テクノロジーを最大限に活用できるよう支援します。人への深い理解とマイクロソフトへの専門知識に基づき、想像可能なものはすべて創造できるという自信をお客様にもたらします。  

消費者のニーズや期待は、急速に変化します。アバナードは、変化し続ける顧客の行動や市場の動向に合わせて、カスタマー エクスペリエンスの構築を支援します。ロイヤリティを育くむ、便利でタイミングを逃さない販売を実現するコネクテッド エクスペリエンスで、営業の最適化とブランド価値の強化につなげます。

アバナードXチームは、お客様と連携し、業界に適したしたカスタマー エクスペリエンス戦略を取り入れ、CX基盤のモダナイズ、パーソナライゼーションの拡張、コンテンツ ベロシティの高速化に取り組みます。

オートメーションとAIで、従業員の生産性だけに焦点を当てる考え方は、過去のものとなりつつあります。これからの職場で求められることは、従業員のエンパワーメント、つまり仕事内容を顧客の成功と企業の成長に結びつけることです。アバナードは、従業員が主役のデジタル ワークプレイス体験を構築し、新しい方法で顧客サービスを提供できるようお手伝いします。その結果、従業員の満足度と顧客ロイヤリティの向上が実現します。

アバナードは、それぞれの業界に合わせたワークプレース エクスペリエンス戦略を、お客様と共に探っていきます。アバナードのソリューションには、ハイブリッド ワークの時代における企業文化の充実、アプリケーション中心の業務フローから人が中心のAI駆動型ナレッジ マネジメントへの移行に加え、ストーリー テリングを活用してレポート機能を再構成し、新たなインサイトや可能性を引き出します。

デジタル製品やデジタル サービスが、私たちの暮らし方や働き方を変えつつあります。アバナードは、デジタル製品のイノベーションで、市場シェアの獲得、競争力の強化を支援します。デザインとエンジニアリングの専門家で構成されたアバナードのチームは、コネクテッド サービスをを活用して、ハードウェアとデジタル製品を変革し、消費者に直結した新たなアプローチで成長を加速します。

アバナードの専門家がお客様と共に、業界の製品イノベーションに新たな可能性を見つけ、迅速な市場投入につなげます。