Le banche sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per gestire efficacemente il rischio e la regolamentazione, migliorare le operazioni, offrire una customer experience distintiva e acquisire e conservare talenti. Il cuore di queste sfide è la capacità di gestire i dati. Ma i dati sono in genere presenti in silos in tutta l'azienda, in formati diversi e difficili da condividere. Si trovano in sistemi che, sebbene di importanza critica per l'azienda, a volte risalgono a decenni prima. La creazione di un'unica visione del cliente, di cui le banche parlano da anni, è ancora un problema. 

Immagina di poter personalizzare ogni conversazione con il cliente. Immagina di poter automatizzare le richieste normative in base alle informazioni più recenti. Immagina se il personale addetto alle vendite e all'assistenza fosse supportato da un team virtuale di analisti e copy writer. Immagina di poter creare velocemente documenti finanziari.

Non c'è più bisogno di immaginarlo. L'IA generativa ha offerto alle banche l'opportunità di affrontare questi problemi in modo diretto. Insieme, sfruttiamo al meglio tutto questo.