Migliorare i servizi pubblici ottimizzando ciò che è già a disposizione permette di offrire esperienze elevate che semplificano la vita quotidiana delle persone. Seguire il giusto percorso verso l'impatto digitale significa adottare un approccio incentrato sulle persone a favore dei cittadini, offrendo al contempo ai dipendenti la possibilità di fornire servizi senza intoppi in modo efficiente.

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