Situation de l’entreprise
Marsh & McLennan Companies (MMC) a récemment acquis Jardine Lloyd Thompson (JLT) pour rejoindre son groupe en pleine expansion de professionnels de pointe dans les domaines du risque, de la stratégie et des ressources humaines. L’intégration dans une grande entreprise peut être déroutante, voire intimidante pour les nouveaux employés. Pour atténuer ce sentiment, MMC a voulu leur offrir une expérience chaleureuse et accueillante à travers une nouvelle campagne, du nom de GoBoldly. Pour accompagner la campagne, MMC a voulu créer une expérience de nouvelle génération pour les employés en introduisant un portail d’intégration que les employés de JLT peuvent utiliser pour faciliter leur adoption des pratiques commerciales de MMC.
Solution
Accenture et Avanade ont été engagés pour créer un portail d’intégration externe pouvant être transféré en interne. Il a pour but d’offrir une expérience d’intégration complète, permettant de guider les nouveaux employés dans leur parcours. Pour répondre à cette demande, le studio numérique d’Avanade a utilisé une approche centrée sur la conception pour mener des séances de planification et de conceptualisation interactives et très engageantes. Nous avons veillé à ce que l’expérience de l’employé reste au cœur de notre processus de conception, sachant que c’est sur l’employé de JLT que le site a le plus d’impact. Nous avons travaillé en collaboration avec des intervenants de divers horizons pour parvenir rapidement à un consensus et créer une expérience d’intégration sur mesure.
Résultats
Le résultat final est un portail immersif qui a permis à plus de 10 000 employés de JLT de se plonger dans différents secteurs de la pratique de MMC et d’obtenir une compréhension complète des informations et des contacts clés de l’entreprise. La réactivité du site garantit l’accessibilité et l’utilisation sur de multiples appareils, une caractéristique importante étant donné que de nombreux employés dépendent d’appareils mobiles lorsqu’ils se déplacent pour voir des clients. Après un lancement réussi, le site a continué à évoluer pour devenir une expérience de plus en plus riche en contenu, en nouvelles et en ressources.
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Environnement de travail moderne
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