Os bancos procuram constantemente novas formas de gerir eficazmente os riscos e a regulamentação, de melhorar as operações, de proporcionar uma experiência distinta aos clientes e de adquirir e reter talentos. No centro destes desafios está a capacidade de gerir dados. No entanto, os dados estão normalmente em silos em toda a empresa, em diferentes formatos e difíceis de partilhar. São encontrados em sistemas que, embora importantes para os negócios, às vezes são muito antigos. A criação de uma visão única do cliente (algo que os bancos têm discutido há anos) continua a ser algo difícil. 

Imagine se pudesse personalizar todas as conversas com os clientes. Imagine se pudesse automatizar solicitações regulamentares com base nas suas informações mais recentes. Imagine se a equipa de vendas e serviços fosse apoiada por uma equipa virtual de analistas e editores. Imagine se os documentos financeiros pudessem ser criados em tempo recorde.

Não imagine mais. A IA generativa proporcionou aos bancos oportunidades para enfrentar estes problemas diretamente. Juntos, vamos aproveitá-las ao máximo.