Os bancos estão constantemente procurando novas maneiras de gerenciar riscos e normas de forma eficaz, melhorar operações, oferecer uma experiência distinta ao cliente, bem como adquirir e reter talentos. No centro desses desafios está a capacidade de gerenciar dados. No entanto, os dados geralmente estão em silos por toda a empresa, em diferentes formatos e difíceis de compartilhar. São encontrados em sistemas que, embora críticos para os negócios, às vezes têm décadas de idade. Apenas criar uma visão única do cliente – algo que os bancos vêm falando há anos – ainda é um grande esforço. 

Imagine se você pudesse personalizar cada conversa com o cliente. Imagine se você pudesse automatizar solicitações normativas com base em suas informações mais recentes. Imagine se a equipe de vendas e serviços fosse apoiada por uma equipe virtual de analistas e redatores. Imagine que os documentos financeiros poderiam ser criados em tempo recorde.

Chegou a hora de parar de imaginar. A IA generativa deu aos bancos oportunidades para lidar com esses problemas de frente. Juntos, vamos aproveitar ao máximo.