加速零售转型
在授权客户时代,为每个零售组织提供卓越的客户体验至关重要。客户希望在方便的时间、在任何设备上、以任意模式购物。
他们希望以无缝、集成和一致的参与方式,从社交网络转移到在线商店,转移到店内体验。无论客户在购买周期中的购物风格如何,为其提供无摩擦和有益的体验,都是吸引回头客的关键所在。
借助埃维诺和 Dynamics 365,零售商能够通过灵活的部署来帮助更好地管理全球扩张,为客户打造无缝商务和全渠道体验,并改善商品管理。在消费者占据主导地位的时代,埃维诺和微软帮助零售商通过智能运营打造卓越的客户体验,推动现时和未来的业务成功。
端到端优势
Dynamics 365 for Retail 是我们的端到端零售管理系统解决方案。它可以帮助您在管理整个零售生命周期,充分利用业务管理系统和流程,同时根据您的业务需求相应调整规模。埃维诺可以帮助您更有效的管理业务运营、改善客户体验。助力您实现企业内部和外部的数字化转型。
外部数字化转型
通过整合多渠道和触点的营销活动,实现卓越服务。
从市场营销到活动结束,统一商务管理提供跨渠道和触点的一致且无缝的客户体验。
数字化商店提供智能数字化功能,增强和改善客户和员工的店内体验。
内部数字化转型
切实可行的分析可以提供营销策略和管理决策的相关信息。简化运营,通过充分利用零售商的端到端价值链来提高效率。
敏捷企业,通过云和升级技术基础设施,确保速度和可扩展性。