用户体验
预测客户需求,随时随地提供愉悦体验,并建立持续终身的忠诚度。
与客户建立牢固的联系
消费者需求和期望正在迅速变化——埃维诺可助您保持与时俱进。 我们帮助企业领导者打造高度个性化的用户体验,并且不断发展进步,以适应独特的市场动态和不断变化的消费者行为。 我们以提升忠诚度以及创造便利、适时的商务时刻的互联体验为指导,来优化销售并助您巩固品牌价值。
我们如何提供帮助
打造面向未来的用户体验
有韧性的体验
许多组织都在努力跟上其客户日新月异的需求和不断变化的行为,但打造面向未来的客户体验可以帮助您留住他们的心和业务。
我们致力于将速度和敏捷性融入客户运营的核心,利用我们在现代平台和架构、内容生命周期管理以及客户数据和洞察方面的专业知识,轻松灵活适应不断变化的消费者。
将客户置于您的业务中心
互联的客户
唯一的渠道就是客户,在客户准备就绪时,随时随地提供全方位的体验,这在当今已成为企业势在必行的一项重要人物。
您可以让客户成为其自身故事的中心,推动个性化体验以丰富互动,满足他们的特定需求,并通过每个接触点提升忠诚度。我们的方法将价值指标扎根于客户旅程的核心,并使用数据和 AI 来预测需求并缔造终身客户。
打造宜购品牌
关系商务
商务无处不在,所需的客户接触点数量也在不断增加。从网络到社交媒体,从移动设备到元宇宙,消费者期望在每个渠道之间实现无缝和个性化的互动,而您的品牌必须能够随时随地接触到消费者。
我们可以通过添加新的商务功能,在您的客户旅程中创造可购买时刻,以及实现随时随地轻松便捷的购物,从而帮助您最大限度地提高销售额,同时建立更深层次的客户关系。
创造难忘的体验
开始使用我们的服务
从 Sprint Zero 引导式项目开始,我们将与您举行协作会议,为您创建一种可定制的方法,帮助您更好地与客户联系,包括扩展个性化并加快内容发布速度,以及打通营销、销售及服务。