用户体验 

预测客户需求,随时随地提供愉悦体验,并建立持续终身的忠诚度。 

与客户建立牢固的联系 

消费者需求和期望正在迅速变化——埃维诺可助您保持与时俱进。  我们帮助企业领导者打造高度个性化的用户体验,并且不断发展进步,以适应独特的市场动态和不断变化的消费者行为。  我们以提升忠诚度以及创造便利、适时的商务时刻的互联体验为指导,来优化销售并助您巩固品牌价值。

杰出成就 

Avanade X 是微软和 Sitecore 技术领域的知名领导者,曾荣获微软 2023 年度用户体验合作伙伴奖、Sitecore 2023 年卓越业务影响力奖和多项 Sitecore 2023 年体验奖等荣誉。

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我们如何提供帮助

打造面向未来的用户体验

有韧性的体验

许多组织都在努力跟上其客户日新月异的需求和不断变化的行为,但打造面向未来的客户体验可以帮助您留住他们的心和业务。

 

我们致力于将速度和敏捷性融入客户运营的核心,利用我们在现代平台和架构、内容生命周期管理以及客户数据和洞察方面的专业知识,轻松灵活适应不断变化的消费者。

将客户置于您的业务中心

互联的客户

唯一的渠道就是客户,在客户准备就绪时,随时随地提供全方位的体验,这在当今已成为企业势在必行的一项重要人物。


您可以让客户成为其自身故事的中心,推动个性化体验以丰富互动,满足他们的特定需求,并通过每个接触点提升忠诚度。我们的方法将价值指标扎根于客户旅程的核心,并使用数据和 AI 来预测需求并缔造终身客户。

打造宜购品牌

关系商务

商务无处不在,所需的客户接触点数量也在不断增加。从网络到社交媒体,从移动设备到元宇宙,消费者期望在每个渠道之间实现无缝和个性化的互动,而您的品牌必须能够随时随地接触到消费者。


我们可以通过添加新的商务功能,在您的客户旅程中创造可购买时刻,以及实现随时随地轻松便捷的购物,从而帮助您最大限度地提高销售额,同时建立更深层次的客户关系。

创造难忘的体验

开始使用我们的服务

从 Sprint Zero 引导式项目开始,我们将与您举行协作会议,为您创建一种可定制的方法,帮助您更好地与客户联系,包括扩展个性化并加快内容发布速度,以及打通营销、销售及服务。

客户案例

美国牙科协会通过动态的个性化中心帮助其成员更好地为患者服务。
KrisShop 改变了机上购物体验。
Open Universities Australia 改善了数字学习体验,同时将网站速度提高了近 35%。

见解

博客
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打造客户所需的零售体验

无缝体验在当今的零售环境中至关重要,而无渠道则将成为未来的标准。 

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使用可组合 DXP 提升用户体验 

通过收集实时洞察、协调营销技术工具和激活情境化互动,增强用户体验。 

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下一代零售已到来

生成式 AI 和 Microsoft Fabric 正在推动未来零售的发展,开创全新的商业时代。

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与我们分享关于您的挑战或需求的更多信息,我们将安排相应的埃维诺专家与您联系,为您提供协助。

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