Qual é o futuro? Comece por selecionar um percurso.
O setor do retalho estava a enfrentar sérios problemas antes da pandemia COVID-19. Neste momento, os retalhistas enfrentam uma enorme pressão para se manterem relevantes para os consumidores e para protegerem a sua força de trabalho.
Aproveite esta oportunidade para aumentar a sua agilidade e acelerar a mudança a longo prazo. Repense a forma como conduz negócios percorrendo três fases de recuperação exequíveis.
1 em cada 5
consumidores que compraram os seus últimos artigos de mercearia online, fê-lo pela primeira vez
Aumento de 56%
nas encomendas online nos EUA e no Canadá
Aumento de 111%
das receitas em dólares em pedidos Click & Collect em todo o mundo
3 em cada 4
retalhistas relataram interrupções na cadeia de abastecimento devido a restrições de transporte causados pela COVID-19
Fontes: Accenture e Microsoft