ワークプレース エクスペリエンス
仕事へのエンゲージメントを高めて、新たな方法でお客様にサービスを提供し、成長を促進しましょう。
従業員の満足度がビジネス成功の鍵に
顧客満足度の向上を目指していますか。それとも、従業員のサポート強化でビジネス価値をさらに引き出したいとお考えでしょうか。
チームの合理化、連携、強化を実現するワークプレース エクスペリエンスを取り入れて、顧客と従業員のロイヤリティを獲得しましょう。ワークプレース変革へのアバナードのアプローチは、受賞歴を誇る「創造性」と世界に通用する高度なエンジニアリングの知識を取り入れた「戦略」を掛け合わせて、「想像できるものは創造できる」ことを確信していただけるような支援を提供しています。
アバナードのサポート
従業員を支援して顧客満足度を向上
ワンランク上のエクスペリエンス
顧客にビジネスを愛してもらうには、まず従業員が自分の仕事を愛することです。購入者への理解をより深めるための消費者分析ツールや、デジタル フロント ドア エクスペリエンスを強化するコネクテッド システムを提供することで、少ない負担でよりスマートにパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。こうした人が主役のエクスペリエンスの設計と構築を専門とするアバナードなら、従業員により多くの時間とリソースを解放し、ビジネスの成長を促進する長期的な顧客関係の構築を可能にします。
業務負荷を軽減
人材ファーストのソリューション
従業員を悩ませる日々の多忙な業務、反復作業、非効率的なプロセスを軽減し、イノベーション、創造性、問題解決に重点を置いて取り組みましょう。
業務負担を軽減することで、従業員が個々の得意分野を活かし、生産性を向上に導く機会をより多く作ることができます。従業員のポテンシャルを引き出すために、アバナードが「働きやすさ」と「暮らしやすさ」を実現する、コネクテッド ワークプレース体験を構築します。
従業員への支援
アバナードで始めましょう
スプリントゼロ(開発準備段階)から案内役としてお客様に寄り添い、ディスカッションの時間を設けて、お客様のアイデアをワークプレース経験の戦略にうまく取り入れ、カスタマイズ可能なアプローチを構築します。これにより、インサイトに基づく意思決定が可能となり、「人が主役」のエクスペリエンスを構築する新たなアイデアをすばやく検証できるようになります。