En la era de la transformación digital, la migración de sistemas ERP tradicionales a la nube se presenta como una estrategia esencial para mejorar la agilidad y eficiencia operativa de las empresas. Esta transición ofrece ventajas significativas en escalabilidad y reducción de costes, y enfrenta el desafío de integrar personalizaciones antiguas con nuevas tecnologías.

A través de este artículo, exploramos las implicaciones, beneficios y estrategias para una migración exitosa hacia plataformas de operaciones digitales, proporcionando un marco de referencia para empresas que buscan adaptarse a las exigencias del mercado actual y mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución.

Evaluando el legado de los ERP

Cuando visitamos a clientes, nos encontramos que las empresas ya cuentan con sistemas ERP establecidos desde hace años. Cuentan con plataformas que han sido constantemente modificadas y mejoradas con funcionalidades no estándar necesarias para sus operaciones específicas.

Este proceso de personalización y evolución complica el mantenimiento del sistema, ya que las nuevas versiones del software no se integran fácilmente con los desarrollos previos, lo que puede obstaculizar el crecimiento empresarial al reducir la agilidad operativa.
Además, otro problema significativo es la obsolescencia: los fabricantes pueden dejar de ofrecer soporte técnico para sistemas más antiguos. Incluso, dejan de liberar actualizaciones que podrían ser cruciales para cumplir con nuevos requisitos legales o de seguridad.

Esto pone en riesgo el soporte vital que un ERP debería proporcionar, comprometiendo la capacidad de la empresa para adaptarse y responder a las necesidades del mercado.
Analistas externos predijeron que en 2021 el 85% de las empresas adoptarían la nube para finales de 2025, resaltando que los beneficios serían limitados a menos que las aplicaciones estuvieran diseñadas nativamente para este entorno. Las empresas que migren a la nube podrían ver mejoras del 40% en agilidad, permitiendo a los departamentos de TI adaptarse y ofrecer nuevos valores a las empresas de manera más efectiva.

Ventajas de la migración a la nube y desafíos de la personalización

Cuando una compañía decide invertir en la actualización de su sistema ERP, el objetivo principal no es realizar un cambio, sino buscar una serie de beneficios que contribuyan al crecimiento y eficiencia de la empresa. Entre los beneficios más destacados está la reducción de costes operativos.
Esta reducción puede lograrse a través de diversas medidas, como la homogeneización de la infraestructura y la adopción de una plataforma en la nube que ofrezca mayor flexibilidad, permitiendo escalar o desescalar recursos sin grandes inversiones iniciales.

Además, maximizar el potencial de los datos es crucial. En este momento, las empresas pueden operar múltiples soluciones de negocio y se vuelve vital que, todas estas aplicaciones, se integren armoniosamente para facilitar la toma de decisiones a todos los niveles de la organización. De esta forma, los procesos se vuelven más ágiles por parte de los usuarios.

Por otro lado, es fundamental considerar la simplificación de las soluciones tecnológicas cuando se migra a la nube. La experiencia ha demostrado que los sistemas ERP, al expandirse en funcionalidad y complejidad a lo largo del tiempo, acaban generando múltiples desafíos que la nueva infraestructura en la nube debe abordar.

El objetivo es simplificar los procesos de negocio y fomentar el uso de aplicaciones estándar, lo que ayuda a facilitar las operaciones y recuperar la agilidad necesaria para adaptarse rápidamente a cambios en el mercado. Esta estandarización no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también asegura que las herramientas tecnológicas apoyen de manera efectiva la estrategia global de la empresa sin convertirse en un obstáculo para su evolución.

Ya desde 2021, diversos expertos hablaban de que las empresas deberían evitar expandir la funcionalidad dentro de los sistemas ERP existentes y, en su lugar, usar aplicaciones satélites especializadas. Explicando así que, estas aplicaciones, deberían estar interconectadas a través de APIs para mantener cada una especializada en su función, facilitando la estandarización y racionalización de los procesos de negocio.

Seleccionar la plataforma y el socio tecnológico adecuados

Por todo ello, es crucial elegir correctamente tanto la plataforma como el socio tecnológico para esta migración a la nube. En este contexto, Microsoft se destaca por ofrecer un ecosistema completo que cubre necesidades de productividad, negocios, analítica de datos e inteligencia artificial. El socio tecnológico adecuado debería poder integrar todas estas piezas para coordinar efectivamente el proyecto de transformación digital.

Estrategias de implementación

Al abordar la migración a la nube, las empresas se deben considerar diferentes estrategias posibles, dependiendo de sus necesidades específicas para mantener una alineación entre las herramientas de IT y los objetivos del negocio:

• Dos capas: ideal para empresas que adquieren nuevas compañías o modelos de negocio.
• Reemplazo: necesario cuando el producto actual está obsoleto y no soportado.
• Suplemento: apropiado cuando el ERP existente no cubre todas las necesidades del negocio.

En resumen, la planificación y una reflexión cuidadosa sobre las necesidades y capacidades actuales de la empresa son fundamentales para asegurar una transformación digital exitosa y coherente con los objetivos a largo plazo de la organización. Este enfoque no solo optimiza los recursos, sino que también prepara a la empresa para adaptarse eficazmente a futuros cambios y desafíos en un entorno global.