Política de privacidad de Avanade

En caso de que tenga necesidades especiales de accesibilidad para acceder al contenido de esta declaración, le recomendamos que usted o alguien en su nombre, consulte nuestra Declaración de Accesibilidad y recomendaciones.

Esta declaración de privacidad entra en vigor el 28 de agosto de 2024.

Tenga en cuenta que esta declaración de privacidad se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que manejamos sus datos personales o cualquier cambio en las leyes aplicables.

Si usted es residente de California o Texas, consulte nuestra declaración de privacidad específica para California y el Suplemento de privacidad para residentes de Texas a continuación.

Si usted es residente de California o Texas, tiene derechos de privacidad específicos en virtud de las leyes de California y Texas. Puede optar por no participar aquí en cualquier venta de su información personal.

En esta página y en sus subpáginas se explica cómo Avanade Inc. y/o sus filiales, subsidiarias y empresas recientemente adquiridas ("Avanade"; "nosotros") protegemos los datos personales que procesamos y controlamos en relación con usted ("sus datos personales"; "sus datos") y qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Cualquier entidad de Avanade ubicada fuera de la Unión Europea, a efectos del cumplimiento de las leyes de privacidad de datos, estará representada por Avanade Inc.

A continuación, se muestra una descripción general de cómo Avanade protege su información personal, que también incluye lo siguiente:

• ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita el sitio web de Avanade?
• ¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?
• ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?
• ¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?
• ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando utilizamos capacidades compatibles con la IA en nuestras comunicaciones?

1. ¿Cómo protege Avanade sus datos personales?

Avanade concede gran importancia a su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Queremos que se sienta seguro de que, cuando trabaja con Avanade, sus datos personales están en buenas manos.

Avanade protege sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas de privacidad de datos. Además, Avanade mantiene las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal y/o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales, o contra la destrucción o daño accidental o ilegal de los mismos.

¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo procesamos dichos datos personales?
Recopilamos datos personales de nuestros empleados, empleados potenciales, clientes, clientes potenciales, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios del sitio web. Si los datos que recopilamos no se enumeran en esta declaración de privacidad, notificaremos a las personas (cuando lo exija la ley) qué otros datos se recopilarán y cómo se utilizarán.

En concreto, los datos personales que recogemos incluyen las categorías de datos personales descritas en los apartados "2. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita el sitio web de Avanade?", " 3. ¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?", " 4. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?", " 5. ¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?" y " 6.¿Cómo utilizamos los datos personales cuando utilizamos capacidades compatibles con la IA en nuestras comunicaciones?", así como cualquier otra categoría de datos personales a la que se haga referencia en esta declaración de privacidad o en otras declaraciones que haya recibido.

La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que recopilamos:

A continuación se muestra también una tabla que describe las categorías de datos personales que recopilamos:

Además, con fines de contratación/empleo, y para proporcionar servicios de asesoramiento y consultoría de RRHH a nuestros clientes, Avanade puede procesar la información personal que se indica en la siguiente tabla.

También podemos derivar inferencias sobre usted en función de la información descrita anteriormente y también podemos recopilar otra información sobre usted como se describe en esta declaración de privacidad. Si nos proporciona información personal de otra persona (por ejemplo, un posible empleado/referencia), usted es responsable de asegurarse de que dicha persona conozca la información contenida en esta declaración de privacidad y de que la persona le haya dado su consentimiento para compartir la información con Avanade.

Las categorías de datos personales mencionadas anteriormente se han obtenido directamente de usted (por ejemplo, cuando proporciona información para suscribirse a un boletín informativo o se registra para comentar en un sitio web de foro) o indirectamente de ciertos terceros (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web). Dichos terceros incluyen a nuestros afiliados, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, proveedores, clientes y vendedores. Excepto en los casos en que la ley o las políticas de Avanade exijan cierta información (incluida la gestión de una relación laboral con Avanade), su decisión de proporcionarnos cualquier dato personal es voluntaria. Tenga en cuenta que si no proporciona cierta información, es posible que no podamos cumplir con algunos o todos los propósitos descritos en esta declaración de privacidad, y es posible que no pueda utilizar ciertas herramientas y sistemas que requieren el uso de dichos datos personales.

¿Con qué fines y sobre qué base jurídica utilizamos sus datos personales?
Avanade utiliza sus datos personales solo cuando es necesario para fines específicos. Consulte la siguiente tabla para (i) obtener una lista de los fines para los que Avanade utiliza sus datos personales y (ii) una descripción general de la base jurídica para cada uno de dichos fines.

Interés legítimo significa que Avanade tiene motivos razonables para procesar su información personal.

Cuando en la tabla anterior se indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un fin determinado, opinamos que nuestros intereses legítimos no se ven anulados por sus intereses, derechos o libertades, dada (i) la transparencia que proporcionamos sobre la actividad de procesamiento, (ii) nuestro enfoque de privacidad desde el diseño, (iii) nuestras revisiones periódicas de privacidad y (iv) los derechos que tiene en relación con la actividad de procesamiento. Si desea obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad de Datos de Avanade en AvanadeDPO@avanade.com.

Procesaremos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente sobre la base de su consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio en virtud de las leyes aplicables.

En la medida en que se le pida que haga clic en/marque "Acepto", "Acepto" o botones/casillas de verificación/funcionalidades similares en relación con una declaración de privacidad, hacerlo se considerará como proporcionar su consentimiento para procesar sus datos personales, solo en los países donde dicho consentimiento sea requerido por la ley obligatoria. En todos los demás países, dicha acción se considerará como un mero reconocimiento y la base legal del procesamiento de sus datos personales no será su consentimiento, sino cualquier otra base legal aplicable.

No utilizaremos sus datos personales para fines que sean incompatibles con los fines de los que se le ha informado, a menos que sea requerido o autorizado por la ley, o sea en su propio interés vital (por ejemplo, en caso de una emergencia médica) hacerlo.

¿Compartiremos sus datos personales con terceros y proveedores de servicios?

Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios, asesores profesionales, autoridades públicas y gubernamentales, Accenture PLC y/o sus filiales o terceros en relación con el funcionamiento de Avanade de su negocio, incluida cualquier (potencial) transacción corporativa o comercial. Dichos terceros pueden estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales reciban la protección adecuada, tal y como exigen las leyes de privacidad de datos pertinentes y las políticas internas de Avanade. Avanade también puede transferir sus datos personales a cualquiera de sus filiales/socios globales en apoyo de cualquier visita a nuestras ubicaciones de Avanade.

Por ejemplo, podemos divulgar información personal a terceros para otros fines comerciales de la siguiente manera:

• Compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos brindan servicios, incluida la facturación, el procesamiento de pagos, el servicio al cliente, la implementación de correo electrónico, la publicidad y el marketing, el monitoreo de seguridad y rendimiento, el mantenimiento o servicio de cuentas, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de información del cliente, la investigación, el alojamiento de datos, la auditoría y el procesamiento de datos.
• Para proteger y defender los derechos legales, la seguridad y la protección de Avanade, nuestras filiales, usuarios o el público, incluida la protección contra el fraude y las actividades maliciosas; y
• Para otros fines comerciales descritos en esta declaración de privacidad o para cualquier otro propósito que se le revele en el momento en que recopilamos la información o de conformidad con su consentimiento.

También podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de un sitio web, una fusión, consolidación, venta de activos, oferta pública inicial o en el improbable caso de una bancarrota.

A menos que se le notifique lo contrario, cualquier transferencia de sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros fuera del EEE se basará en una decisión de adecuación o se regirá por las cláusulas contractuales estándar (una copia de las cuales se puede obtener a través de la información de contacto incluida a continuación). Cualquier otra transferencia de sus datos personales no relacionada con el EEE se llevará a cabo de acuerdo con los mecanismos y estándares internacionales de transferencia de datos apropiados.

¿Qué pasa con los datos confidenciales?

Por lo general, no buscamos recopilar datos confidenciales como se define en el segundo párrafo a continuación (también conocidos como categorías especiales dentro del EEE) a través de este sitio o de otra manera. En los casos limitados en los que busquemos recopilar dichos datos, lo haremos de acuerdo con los requisitos de la ley de privacidad de datos y/o le pediremos su consentimiento.

El término "datos sensibles" se refiere a las diversas categorías de datos personales identificadas por las leyes de privacidad de datos como que requieren un tratamiento especial, incluida en algunas circunstancias la necesidad de obtener su consentimiento explícito. Estas categorías incluyen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, filosóficas u otras creencias similares, la pertenencia a un sindicato, la información sobre la salud física o mental, los datos biométricos o genéticos, la vida u orientación sexual, las finanzas, la geolocalización, el contenido de las comunicaciones privadas, los datos confidenciales relacionados con la identificación gubernamental de un cliente (es decir, el número de seguro social o el número de licencia de conducir) o las condenas y delitos penales (incluida la información sobre presuntos actividades delictivas).

¿Qué pasa con la seguridad de los datos?

Mantenemos disposiciones de seguridad organizativas, físicas y técnicas para todos los datos personales que poseemos. Contamos con protocolos, controles y políticas, procedimientos y directrices pertinentes para mantener estos acuerdos teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el procesamiento que realizamos.

Adoptamos medidas de seguridad líderes en el mercado para proteger sus datos personales. Esto incluye (sin ser limitativo):

• Contamos con la certificación ISO 27001, que indica que nos adherimos a los más altos y estrictos estándares de seguridad de la información. Se trata de un estándar de seguridad otorgado por DEKRA que sirve como certificación internacional de que Avanade se adhiere a los estándares más altos y estrictos. Esta certificación es la única norma internacional auditable que define los requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y confirma que los procesos y controles de seguridad de Avanade proporcionan un marco eficaz para proteger la información de nuestros clientes y la nuestra.
• Contamos con un programa global de protección de datos del cliente ("CDP") que rige la administración de la información del cliente y los sistemas que se nos confían.
• Contamos con pruebas de penetración periódicas realizadas por un proveedor externo, lo que sigue demostrando la solidez de nuestras defensas técnicas.

¿Dónde se tratarán sus datos personales?

Como organización global con oficinas y operaciones en todo el mundo, los datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles internacionalmente a través del negocio global de Avanade y entre las entidades de Avanade y/o sus filiales, incluida Accenture PLC y/o sus filiales, incluida Accenture PLC y/o sus filiales.

Dichas transferencias a través del negocio global de Avanade se llevan a cabo de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables y de acuerdo con nuestras Normas Corporativas Vinculantes ("BCR"). Nuestras BCR reflejan los estándares contenidos en las leyes europeas de privacidad de datos.

Tener nuestro BCR significa que todas las entidades de nuestro grupo que se han adherido a nuestro BCR tienen que cumplir con las mismas normas internas. También significa que sus derechos (consulte "¿Qué derechos tiene con respecto al tratamiento de sus datos personales?") siguen siendo los mismos, independientemente de dónde Avanade procese sus datos.

Descargue una copia de las BCR de Avanade.

¿Cuáles son las fuentes de las que obtenemos su información personal?

Si no obtenemos su información personal directamente de usted, podemos obtenerla de las siguientes fuentes: fuentes disponibles públicamente (registros o Internet), empleados de Avanade, contratistas, (potenciales) miembros del consejo de administración, accionistas, filiales, subsidiarias y empresas recién adquiridas de Avanade, empleadores de nuestros contratistas, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, empleadores anteriores,  instituciones educativas, proveedores y vendedores (incluidos los proveedores de datos de terceros).

En  la sección 5, puede encontrar más información sobre las fuentes de su información personal con fines de marketing.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Mantenemos políticas y procedimientos específicos de gestión y retención de registros, de modo que los datos personales se eliminen después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios de retención:

• Conservamos sus datos mientras tengamos una relación continua con usted (en particular, si tiene una cuenta con nosotros).
• Solo conservaremos los datos mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios.
• Solo conservaremos los datos mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios.

¿Qué derechos tiene con respecto al tratamiento de sus datos personales?

Usted tiene derecho (en las circunstancias y en las condiciones, y sujeto a las excepciones, establecidas en la ley aplicable) a:

• Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted: este derecho le da derecho a saber si tenemos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, a obtener información y una copia de los datos personales específicos.
• Solicitar la rectificación de sus datos personales: este derecho le otorga derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales: este derecho le otorga derecho a solicitar que Avanade deje de tratar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos personales: este derecho le da derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, incluso cuando dichos datos personales ya no sean necesarios para lograr los fines. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales: este derecho le otorga derecho a solicitar que Avanade solo trate sus datos personales en circunstancias limitadas, incluso con su consentimiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales: este derecho le otorga derecho a recibir una copia (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina) de los datos personales que haya proporcionado a Avanade, o a solicitar a Avanade que transmita dichos datos personales a otro responsable del tratamiento de datos.

En la medida en que el procesamiento de sus datos personales se encuentre dentro del alcance de nuestras BCR, es posible que también desee revisar sus derechos en virtud de nuestras BCR.

En la medida en que el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable de privacidad de datos de Avanade. Tenga en cuenta que esto no afectará al derecho de Avanade a procesar los datos personales obtenidos antes de la retirada de su consentimiento, ni a su derecho a continuar con partes del procesamiento basadas en otras bases legales distintas de su consentimiento.

Si, a pesar de nuestro compromiso y nuestros esfuerzos por proteger sus datos personales, cree que se han vulnerado sus derechos de privacidad de datos, animamos y damos la bienvenida a las personas a que acudan primero a Avanade para buscar la resolución de cualquier reclamación. Tiene derecho en todo momento a presentar una reclamación directamente ante la autoridad supervisora pertinente o a presentar una reclamación contra Avanade ante un tribunal competente (ya sea en el país en el que vive, en el país en el que trabaja o en el país en el que considere que se ha infringido la ley de privacidad de datos).

Póngase en contacto con la Oficina de Privacidad de Datos de Avanade si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo Avanade procesa sus datos personales o envíe una Solicitud de acceso del interesado si desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.

2. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita el sitio web de Avanade?

Además de la información mencionada anteriormente, en las siguientes secciones se describe cómo utilizamos los datos personales cuando visita el sitio web de Avanade:

• ¿Qué datos personales recopilamos?
• ¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?
• ¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos de nuestros sitios web?

¿Qué datos personales recopilamos?

Avanade recopila datos personales en sus sitios web de dos maneras: (1) directamente (por ejemplo, cuando proporciona datos personales para suscribirse a un boletín informativo o registrarse para comentar en un sitio web de foros); y (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web).

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Datos personales que nos facilite mediante la cumplimentación de formularios en nuestra página web. Esto incluye registrarse para usar el sitio web, suscribirse a servicios, boletines informativos y alertas, registrarse para una conferencia o solicitar un documento técnico o más información. Las páginas que recopilan este tipo de datos personales pueden proporcionar más información sobre por qué se necesitan sus datos personales y cómo se utilizarán. Depende completamente de usted si desea proporcionarlo.
• Si se pone en contacto con nosotros, es posible que mantengamos un registro de esa correspondencia.
• Es posible que le pidamos que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responderlas.
• Cualquier publicación, comentario u otro contenido que cargue o publique en un sitio web de Avanade.
• Nuestro sitio web o aplicaciones móviles pueden recopilar información personal sobre su computadora o su dispositivo móvil, incluyendo (cuando esté disponible) su dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, número de identificación del dispositivo, sistema operativo móvil y tipo de navegador, para la administración del sistema, para filtrar el tráfico, para buscar dominios de usuario e informar sobre estadísticas.
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, las páginas que ve y los recursos a los que accede o descarga, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, blogs y otros datos de comunicación. Véase la sección "3. ¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?" a continuación para obtener más información.

¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?

Nuestros sitios web pueden incluir:

• Enlaces hacia y desde los sitios de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados.
• Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. Cuando este sea el caso, tenga en cuenta que dichos terceros pueden procesar sus datos personales recopilados a través de dichos programas para sus propios fines.

No aceptamos ninguna responsabilidad por los sitios o programas de dichos terceros. Consulte los términos de uso y las declaraciones de privacidad de dichos terceros antes de usar y proporcionar cualquier información a los sitios y programas de dichos terceros.

¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos de nuestros sitios web?

Utilizamos los datos personales para los fines descritos en la sección "¿Con qué fines y sobre qué base jurídica utilizamos sus datos personales?" anterior, así como para proporcionarle la información que solicite, procesar solicitudes de empleo en línea y para otros fines que le describiremos en el momento en que se recopile. Por ejemplo:

• Enlaces hacia y desde los sitios de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados.
• Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. Cuando este sea el caso, tenga en cuenta que dichos terceros pueden procesar sus datos personales recopilados a través de dichos programas para sus propios fines.

Analizamos su IP y la información de su navegador para determinar qué es lo más efectivo en nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y hacerlo más efectivo. Consulte la sección "3. ¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?" a continuación para obtener más información.

Si tiene alguna pregunta sobre los permisos del sitio web, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

3. ¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?

Además de la información establecida anteriormente, en esta sección se describe cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Analizamos su IP y la información de su navegador para determinar qué es lo más eficaz de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y, finalmente, para determinar cómo podemos adaptar nuestro sitio web para que sea una experiencia de usuario más positiva y relevante.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles, incluida información sobre sus opciones con respecto a las cookies publicitarias y de redes sociales y para acceder a nuestro administrador de consentimiento de cookies. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que podemos colocar cookies y otras tecnologías similares en su dispositivo como se explica en nuestra Política de cookies.

4. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?

Además de la información mencionada anteriormente, en esta sección se describe cómo utilizamos los datos personales cuando visita las oficinas de Avanade.

Haga clic aquí para recibir más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales cuando visita nuestras oficinas (esta subpágina también se relaciona con el posible procesamiento de sus datos personales a través de CCTV y sistemas de gestión de acceso en caso de que dichos sistemas de CCTV y gestión de acceso estén activos).

5. ¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?

Además de la información establecida anteriormente, las siguientes secciones describen cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing:

• ¿Cuáles son las fuentes de datos de marketing?
• ¿Enviamos correos electrónicos dirigidos?
• ¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)?
• ¿Combinamos y analizamos datos personales?
• ¿Compartimos datos personales con terceros?
• ¿Cuáles son sus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?

¿Cuáles son las fuentes de datos de marketing?

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing se relacionan con empleados individuales de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluido el contenido hecho público en sitios web de redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona relevante en un cliente u otra empresa.

¿Enviamos correos electrónicos dirigidos?

Enviamos correos electrónicos comerciales a personas de nuestro cliente u otras empresas con las que queremos desarrollar o mantener una relación comercial de acuerdo con las leyes de marketing aplicables. Nuestros mensajes de correo electrónico dirigidos suelen incluir balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abre, lee o elimina el mensaje, así como los enlaces en los que puede hacer clic. Cuando haga clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que reciba de Avanade, también utilizaremos una cookie para registrar las páginas que ve y el contenido que descarga de nuestros sitios web, incluso si no está registrado ni ha iniciado sesión en nuestro sitio.

Los correos electrónicos dirigidos de Avanade pueden incluir información adicional sobre la privacidad de los datos, según lo exija la legislación aplicable.

¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)?

Al igual que la mayoría de las empresas, Avanade utiliza la tecnología de base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar y realizar un seguimiento de nuestros esfuerzos de marketing. Nuestras bases de datos CRM incluyen datos personales pertenecientes a personas de nuestro cliente y de otras empresas con las que ya tenemos una relación comercial o queremos desarrollar una. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información comercial relevante, como: datos de contacto, información disponible públicamente (por ejemplo, membresía en la junta directiva, artículos publicados, comunicados de prensa, sus publicaciones públicas en sitios de redes sociales si son relevantes para fines comerciales), sus respuestas a correos electrónicos específicos (incluida la actividad web siguiendo enlaces de nuestros correos electrónicos), actividad en el sitio web de usuarios registrados de nuestro sitio web, y otra información comercial incluida por los profesionales de Avanade en función de sus interacciones personales con usted. Si desea ser excluido de nuestras bases de datos de CRM, utilice este enlace.

¿Combinamos y analizamos datos personales?

Podemos combinar datos de fuentes disponibles públicamente y de nuestros diferentes correos electrónicos, sitios web e interacciones personales con usted (esto incluye información recopilada en nuestros diferentes sitios web, como nuestros sitios corporativos y de carreras, e información recopilada cuando se registra o inicia sesión en nuestros sitios o se conecta a nuestros sitios utilizando sus credenciales de redes sociales (como LinkedIn y Xing). Combinamos estos datos para evaluar mejor su experiencia con Avanade y para llevar a cabo las demás actividades descritas en nuestra política de privacidad.

¿Compartimos datos personales con terceros?

Además de los terceros mencionados en la sección "¿Compartiremos sus datos personales con terceros?" anterior, podemos compartir sus datos personales con agencias de marketing.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?

Puede ejercer su derecho a evitar las comunicaciones de marketing que le enviamos marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos personales, o utilizando mecanismos de exclusión voluntaria en los correos electrónicos que le enviamos. También puede ejercer el derecho a interrumpir las comunicaciones de marketing que le enviamos, o a que sus datos personales se eliminen de nuestras bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en cualquier momento mediante el uso de este enlace. En tales casos, conservaremos un mínimo de datos personales para tener en cuenta que optó por no participar con el fin de evitar volver a ponernos en contacto con usted.

Si tiene alguna pregunta sobre los permisos de marketing, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

6. ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando utilizamos la IA en nuestras comunicaciones?

Esta explicación se aplica a los servicios de comunicación externos e internos. Los empleados y los titulares de una cuenta de Avanade deben consultar nuestra declaración de privacidad interna.

Además de la información establecida en esta declaración de privacidad, esta sección describe cómo utilizamos las capacidades de apoyo de la IA, por ejemplo, al intercambiar correos electrónicos y chats, durante llamadas y reuniones y otros canales de comunicación que podemos utilizar para conectarnos con usted, crear una mayor colaboración o podemos mejorar las tecnologías de asistencia existentes.

Podemos usar esta tecnología para escanear correos electrónicos, chats, llamadas y reuniones (por ejemplo, una transcripción temporal durante la reunión) para crear respuestas sugeridas, resúmenes, resúmenes e ideas de la conversación (por ejemplo, las acciones acordadas), aportar contenido relacionado a la conversación y actividades similares.

Como se explica en esta declaración de privacidad, el tratamiento de datos personales con el fin de una comunicación adecuada se basa en nuestro interés legítimo. Avanade solo grabará o transcribirá grabaciones de audio y vídeo (y tecnologías similares de conversión de voz a texto) en función de su consentimiento, independientemente del uso de la tecnología de apoyo a la IA. Siempre eres libre de abandonar la conversación, cuando quieras y por cualquier motivo. También puede ejercer sus derechos, incluida la retirada de su consentimiento, a través de los canales de comunicación incluidos en esta declaración de privacidad o según lo informado por el organizador de la reunión que está grabando y/o transcribiendo la reunión.

Sus datos personales no se utilizarán para desarrollar, entrenar, mejorar o perfeccionar soluciones de IA, a menos que le informemos específicamente sobre esto o antes de aplicar las técnicas de anonimización pertinentes. Además, lo haremos totalmente transparente para usted desde el principio cada vez que interactúe con un sistema automatizado (por ejemplo, chat bot, respuesta automatizada o contenido).

7. ¿De qué otra manera podríamos utilizar sus datos personales?

Además de la información mencionada anteriormente, en las siguientes secciones se describen otros usos específicos de los datos personales por parte de algunas filiales de Avanade.

A continuación, le proporcionamos más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales en relación con cualquier propósito de creación/producción de contenido.

Actividades de creación / producción de contenido

Algunas entidades de Avanade se dedican a la producción de contenidos. Podemos procesar sus datos personales para estas actividades de creación, producción y distribución de contenido de televisión, cine, marketing, publicidad u otras actividades relacionadas con la creación, producción y distribución.

¿Qué datos personales tratamos en relación con las actividades de producción?

• Los datos personales que procesamos con fines de producción incluyen imágenes y filmaciones suyas y pueden incluir su ubicación en el momento de la filmación.
• Si usted es un miembro del público, intentaremos diligentemente informarle sobre nuestras actividades de ubicación y filmación con anticipación y le daremos la oportunidad de no ingresar al lugar donde se está llevando a cabo la filmación y participar en ellas.
• Si usted es el centro de nuestras actividades de filmación (es decir, un colaborador o talento como un entrevistado, extra o actor, en lugar de un miembro del público), también recopilaremos y procesaremos su nombre, información de contacto y cualquier otra información proporcionada en cualquier cuestionario previo a la filmación y/o formularios de autorización, como los detalles de los familiares más cercanos.
• También podemos recopilar y procesar categorías especiales de datos, como información de salud o discapacidad, en la medida en que sea necesario para permitirnos realizar los ajustes necesarios en nuestros arreglos de filmación para ayudarlo o apoyarlo.

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de nuestras actividades de producción, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

8. Póngase en contacto con el DPO

Haga clic aquí si:

• Tiene una pregunta general sobre cómo Avanade protege sus datos personales.
• Desea ejercer sus derechos en relación con sus derechos sobre sus datos personales (tal y como se establece en las secciones "¿Qué derechos tiene con respecto al tratamiento de sus datos personales?" y "¿Cuáles son sus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?"). Alternativamente, es posible que desee utilizar este enlace para ejercer estos derechos.
• Desea recibir una copia de la versión completa de nuestras BCR.
• Desea presentar una queja sobre el uso que Avanade hace de sus datos.

También puede ponerse en contacto con Avanade como responsable del tratamiento de sus datos personales a través de nuestro responsable de privacidad de datos (preferiblemente por vía electrónica) o por correo postal, claramente marcado a la atención del responsable de privacidad de datos, en esta dirección: 3 Grand Canal Plaza, Dublín, Irlanda, DO4 EE7O.