Customer experiences in banking and capital markets can impact the bottom line by 5x!¹

Om in dit digitale tijdperk winstgevend en relevant te blijven, moeten bank- en kapitaalmarkten kiezen voor een klantgerichte benadering, een persoonlijk aanbod van online producten en services en een zinvol gebruik van klantgegevens.

Een nieuw onderzoek van Avanade en Sitecore toont aan wat de invloed is van klantervaringen op de bedrijfsresultaten. Zo profiteert 23% van de organisaties die zich richt op de klantervaringen van betere financiële prestaties dan hun concurrenten.¹ Ontdek hoe ook u kunt profiteren van aantrekkelijkere klantinteracties.

Bekijk een voorbeeld van ons rapport