Faites-en plus avec Copilot au gouvernement

Soyez plus efficace et innovateur avec Microsoft Copilot à vos côtés. Transformez le secteur public – la façon dont vous travaillez, collaborez et créez – pour améliorer la qualité de vie et le bien-être de vos citoyens.

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Les services publics sont sous pression pour répondre aux besoins des populations vieillissantes et aux attentes en matière d’utilisation fluide des services numériques. Microsoft Copilot joue un rôle dans l’accomplissement de ces défis en créant de meilleures expériences tant pour les citoyens que pour les travailleurs des agences.

Regardez comment Maria utilise son Copilot pour aider les citoyens à accélérer le suivi de leurs demandes d’immigration.

Laissez Copilot vous aider à vous concentrer sur ce qui compte le plus

Pour les citoyens

Joe est un travailleur du secteur public nouvellement redondant qui cherche de l’information sur son chômage et ses prestations de santé. Il utilise un robot conversationnel gouvernemental qui répond à ses questions et le dirige vers des liens pertinents. Il élargit le dialogue pour demander plus de détails sur les avantages pertinents. Il apprend rapidement à quels avantages sociaux il a droit et comment faire une demande.

Comprenant que Joe est maintenant au chômage, une fois qu’il a l’information dont il a besoin, le robot conversationnel le dirige ensuite vers un nouveau site avec des postes ouverts, à proximité de Joe, ce qui l’aide à trouver rapidement un nouveau rôle dans la fonction publique.

Pour les employés du secteur public

Simon est chef des ventes pour un important service de courrier national. Il a de nombreux clients dans sa liste de suivi, il doit donc retracer notamment des conversations récentes, les achats précédents et les montants de dépenses. Il utilise Microsoft Copilot sur son téléphone pour se préparer à ses réunions depuis sa voiture. Il demande à Copilot de lui rappeler qui il rencontre, ce qu’il a acheté la dernière fois et quand.

Son Copilot l’aide à utiliser son temps de déplacement pour se préparer à sa réunion, lui faisant gagner des heures chaque jour. Lorsqu’il se rend à destination, il demande à Copilot d’envoyer un bref message texte pour informer sa personne-ressource qu’il est en route.

Laissez Copilot guider votre façon de travailler

Créez des expériences employé significatives

Avanade est à l’avant-garde de l’exploration de la puissance de l’IA générative pour améliorer la productivité, la créativité et l’innovation pour nos employés et nos clients. Nos services intégraux couvrent tout, de la sécurité et la protection des données aux compétences et à la gouvernance, afin que vous puissiez intégrer Copilot de façon sécuritaire et responsable.

Créer des expériences citoyennes gagnantes

Selon notre étude sur l’état de préparation à l’IA d’Avanade, 78 % des répondants du gouvernement croient que les citoyens seront prêts pour la plupart de leurs interactions par l’intermédiaire de l’IA d’ici la fin de 2024.

Les agences ont l’occasion de mettre en place des portails libre-service avec des robots conversationnels plus sophistiqués dans tous les canaux gouvernementaux, de gérer l’acheminement intelligent et la réponse automatique aux courriels, et ont la capacité de répondre dans plusieurs langues.

Protégez votre agence avec une sécurité de bout en bout

61 % des répondants du gouvernement à un récent sondage sur l’IA d’Avanade ont indiqué que la résilience en matière de sécurité et la cybersécurité étaient leurs priorités absolues. Microsoft Copilot for Security est un puissant assistant pour les équipes de sécurité qui luttent pour protéger leurs organisations contre les menaces. Avanade peut vous aider à débloquer sa pleine valeur et à protéger ce qui compte.

Expérience employé

Si vous êtes prêt à exploiter les avantages de l’IA de façon responsable, nous pouvons vous aider à transformer votre vision de Microsoft 365 Copilot en réalité.

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Expérience client

Nous vous guidons de la préparation à la valeur, vous aidant à libérer le potentiel des capacités de Copilot pour repenser les services aux citoyens.

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Sécurité

Découvrez Microsoft Security Copilot pour moderniser rapidement les opérations de sécurité. Joignez-vous à nous pour un atelier de 2 heures gratuit et en profondeur.

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Avanade est le choix d’IA éprouvé sur Microsoft

Nous intégrons une expertise inégalée de l’IA, une collaboration stratégique avec Accenture et Microsoft, et des cadres éprouvés pour améliorer l’innovation avec Copilot, ce qui améliore l’expérience des employés, augmente la satisfaction de la clientèle et renforce les équipes de sécurité.

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95

%

des dirigeants gouvernementaux

conviennent que former les employés afin d’utiliser Microsoft Copilot nécessitera du soutien.

63

%

des employés du gouvernement

disent qu’ils ont besoin de nouvelles compétences pour profiter des avantages de l’IA.

93

%

des organismes gouvernementaux

augmentent leurs investissements numériques pour accélérer leur parcours vers l’IA.

79

%

des employés

s’attendent à ce que les outils d’IA comme Microsoft Copilot libéreront jusqu’à 20 heures par semaine.

Découvrez-en plus sur l’IA et Copilot au gouvernement

cartes-gouvernement

L’IA générative aide les agences à augmenter leur pouvoir de traitement afin de produire des renseignements pour aider les travailleurs et les citoyens.

National Highways planifie et exécute des projets d’infrastructure complexes dans les délais et en respectant les limites du budget afin d’assurer la sécurité de la circulation.