Soyez davantage axé sur le client avec Copilot
Pour augmenter les ventes et la satisfaction de la clientèle, vous avez besoin d’une expérience client gagnante. À l’ère de l’IA, nous pouvons vous guider dans tout le parcours, des préparatifs à la rentabilisation, en vous aidant à exploiter le potentiel de Microsoft Copilot pour les ventes, le service après-vente et le service sur le terrain.
Ravir les clients pour obtenir un avantage concurrentiel
Rehaussez l’expérience client
Une étude d’Avanade révèle que 85 % des entreprises croient les clients prêts à interagir en grande partie avec l’IA d’ici la fin de 2024. De plus, 92 % se préparent à augmenter les investissements dans l’IA.
Avec Copilot, les équipes ventes et service peuvent passer plus de temps avec les clients, améliorer la pertinence des interactions, résoudre plus rapidement les problèmes et améliorer les taux de satisfaction.
Grâce à notre expertise primée de Microsoft et à des accélérateurs et méthodes de prestation éprouvés, nous donnons vie à votre vision de l’expérience client grâce aux assistants Copilot propulsés par l’IA.
Exploitez Copilot pour les ventes et le service avec Avanade
Évaluation de la préparation à Copilot
Êtes-vous prêt à améliorer les ventes, le service et le service sur le terrain?
Préparez vos processus pour Copilot et assurez-vous que les équipes en contact direct avec la clientèle peuvent offrir une expérience concurrentielle. Notre évaluation vous aide à comprendre où vous en êtes dans votre cheminement Dynamics 365 ou CRM et les étapes à suivre pour générer de la valeur pour les ventes, le service à la clientèle et le service sur le terrain.
Accélérateur de valeur Copilot
Trouvez la voie la plus rapide pour obtenir une valeur tangible
Notre équipe consultative des applications d’affaires déterminera où vous pouvez rationaliser les ventes des clients, les communications ou le service sur le terrain. Grâce à notre cadre de valeur personnalisé, vous pouvez accélérer les améliorations et les innovations qui sous-tendent vos objectifs commerciaux. Ce service permet un changement rapide grâce à une approche itérative qui réduit le délai de rentabilisation.
Examen de faisabilité Copilot sur mesure
Préparons une solution axée sur vos objectifs
Transformez vos rêves d’engagement de la clientèle en réalité en allant au-delà des capacités prêtes à l’emploi des copilotes de vente et de service. Nous vous aiderons à évaluer des solutions tierces qui améliorent les processus d’affaires et enrichiront Copilot et Power Platform. Imaginez un assistant Copilot des ventes personnalisé qui aide les vendeurs à repérer et à réagir aux occasions. Ou un Copilot de service qui permet aux équipes de faire la synthèse de l’information pour les clients en un temps record.
Explorez le potentiel de Copilot
Choisissez votre offre maintenant
Nos experts sont prêts à vous aider à libérer la puissance de Copilot sur le plan des ventes, du service et du service sur le terrain. Apprenez de notre point de vue pratique pour vous aider à devancer la concurrence en offrant une expérience client de premier ordre.
Expertise de Microsoft
Prix Microsoft Partner et prix Dynamics 365 Sales & Customer Insights.
Lauréat du prix Microsoft Copilot Partner of the Year.
Finaliste du prix du Microsoft Low Code Application Development Partner de l’année.
Préparez-vous à la croissance avec Copilot
85
%
s’attendent à une augmentation des revenus grâce à l’IA au cours des 18 à 24 prochains mois.
85
%
croient que les clients sont prêts pour les interactions avec l’IA en 2024.
94
%
augmentent les investissements numériques pour accélérer leur parcours d’IA.
92
%
conviennent qu’il faut passer à une exploitation axée sur IA d’ici 12 mois pour garder la main haute.
Commençons
Siège social
Amérique du Nord
1191 Second Avenue
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