Um die Auswirkungen der Pandiemie zu bewältigen, haben viele Unternehmen inzwischen Remote Work und digitale Kollaborationstools eingeführt. Dadurch sind viele Geschäftsabläufe deutlich schneller als noch vor Corona. Auf diese erhöhte Geschwindigkeit zu reagieren, sobald die Auswirkungen der Pandemie nachlassen, wird insbesondere produzierende Unternehmen herausfordern.

Zahlreiche Hersteller nutzen bereits innovative Technologien, um den Auswirkungen der Pandemie zu begegnen. Gleichzeitig werden diese Technologien aber auch ihre eigenen Arbeitsweisen tiefgreifend transformieren. Gartner beispielsweise prognostiziert, dass bis 2024 rund 50 % der Fabrikarbeit remote erledigt wird. Um sich für diese Arbeitswelt von morgen zu rüsten, müssen Hersteller bereits heute innovative Lösungen an den Start bringen und unternehmensweit ausrollen. Nur so lassen sich auch künftig Innovationskraft, Agilität und Wettbewerbsvorteile sicherstellen. Die Tools und das Know-how, die dazu nötig sind, existieren bereits und warten nur darauf, von Ihnen eingesetzt zu werden.

Die Pandemie verstärkt Trends, die in der industriellen Produktion schon seit einiger Zeit für Unruhe sorgen. Wir von Avanade gruppieren diese Herausforderungen in drei Kategorien: Arbeitsplätze und Arbeitserlebnisse verbessern, Lieferketten und Betriebsabläufe resilienter machen sowie die Agilität und Anpassungsfähigkeit von Unternehmen steigern. In unserem neuen Leitfaden „Die 3 zentralen Herausforderungen der Fertigungsindustrie“ besprechen wir detailliert, wie führende Hersteller diese Herausforderungen mit Hilfe von Technologien der Industrie 4.0 bewältigen. Unseren Sichtweisen auf die Weiterentwicklung der Arbeitsumgebung und die Erlebnisse der Mitarbeitenden haben wir bereits einen eigenen Blogartikel gewidmet. Und auch das Thema resiliente Lieferketten und Betriebsabläufe wurde von uns schon in einem Blogpost analysiert. Höchste Zeit also, über die Schaffung agiler und anpassungsfähiger Unternehmen zu schreiben.

Die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen haben sich in der Pandemie verändert – genauso wie deren Erwartungen an Ihr Unternehmen. Um diese neuen Situation zu meistern, benötigen Sie Insights zu Ihren Produkten und Services. Nur so können Sie weiterhin Geschäftschancen identifizieren, zielgerichtete Innovationen anbieten, die Bindung zu Ihrer Kundschaft aufrechterhalten und dieser einen Wettbewerbsvorteil bieten.

Ein Beispiel: Viele Hersteller haben in jüngster Zeit die Möglichkeiten der Industrie 4.0 evaluiert und entsprechende Technologien wie z.B. Extended Reality (XR) eingeführt. Eine Umfrage von Avanade hat ergeben, dass 54 % der Unternehmen XR-Lösungen im Zuge der Pandemie und aufgrund von Remote Work bereits testen oder einführen. Augmented und Virtual Reality tragen dazu bei, die Wissensweitergabe signifikant zu verbessern und z.B. über Remote Support wichtige Fähigkeiten und Kenntnisse überall dort bereitstellen, wo sie gerade gebraucht werden. Ebenso können sich auf diese Weise Mitarbeitende auf vielfältige Weise miteinander verbinden, was die gegenseitige Empathie steigert und für eine lebendige Unternehmenskultur sorgt.

Innovative Technologien gibt es viele. Die Herausforderung ist es, diejenige zu finden, die zu Ihrem Unternehmen passt und sie richtig einzusetzen. Wenn wir Unternehmen beraten, spielen diese Aspekte dabei eine zentrale Rolle:

• Verbesserte Customer Experience: Lernen Sie Ihre Kund:innen genau kennen, um ihnen außergewöhnliche, personalisierte Erfahrungen zu bieten.
• Integrierte Lieferkette: Sorgen Sie für eine integrierte Logistik zwischen Lieferanten und Ihrem Unternehmen, um Unterbrechungen in der Lieferkette zu minimieren.
• Neue innovative Produktionsmethoden: Advanced Analytics ermöglichen eine optimierte Planung und Produktion. Mixed Reality unterstützt Remote Work und trägt so zu einer nachhaltigen, sicheren und kostengünstigen Produktion bei. Und die Automatisierung alltäglicher Routineaufgaben verbessert die betriebliche Effizienz und ermöglicht es den Mitarbeitenden, sich auf Aktivitäten mit höherer Wertschöpfung zu konzentrieren.
• Mehr Employee Engagement: Ermöglichen Sie den Zugriff auf relevante Informationen. Bilden Sie Ihre Mitarbeitenden weiter oder schulen Sie diese um, damit sie sich an veränderte Anforderungen anpassen und Prozesse schneller skalieren können. Etablieren Sie eine kooperative und einladende Innovationskultur.
• Analysen: Advanced Analytics bilden die Grundlage einer agilen Fertigung – von der detaillierten Marktanalyse über Daten zur Lieferkette und Materialplanung bis hin zu Informationen aus der Produktion und dem Customer Engagement.
• Sicherheit: Begegnen Sie ständig wechselnden Bedrohungsszenarien mit fortschrittlichen, integrierten und sicheren Cloud-Plattformen.

Zugegeben, das sind viele Aspekte, die es im Auge zu behalten gilt. Aber ebenso vielfältig sind die Vorteile, die sich für zukunftsorientierte Hersteller bereits heute abzeichnen. Dazu gehört u. a. eine 40 % bis 50 % kürzere Markteinführungszeit. Und das ist erst der Anfang. Sie steigern ebenfalls ihre Effizienz, gewinnen profundere Insights, optimieren die Verbindungen zu Ihrem Lieferanten-Netzwerk, stärken so ihre Lieferkette und verbessern die Weiterbildung sowie Zusammenarbeit. Zusätzlich können Unternehmen ihre geschäftliche Resilienz erhöhen, indem sie Produkte schneller und nachhaltiger entwickeln.

Zu Beginn dieser Blogserie haben wir erwähnt, wie Avanade dem britischen National Health Service geholfen hat, innerhalb von 12 Wochen über 15.000 Beatmungsgeräte herzustellen, die zur Behandlung von COVID-19-Erkrankten benötigt wurden. In normalen Zeiten werden so viele Geräte in einem Zeitraum von 20 Jahren hergestellt. Remote Collaboration auf einem weltweiten Niveau, war nur eine der Innovationen, mit denen diese beispiellose Agilität ermöglicht wurde. Selbst für uns war es am Ende überraschend, dass wir es geschafft haben, in lediglich zwei Wochen ein ERP-System auf Basis von Dynamics 365 bereitzustellen, das alle notwendigen Bauteile verwalten, versenden und abrechnen konnte. Unser Projektleiter Chris Bingham bemerkte damals: „Dieses Projekt war ein Paradebeispiel für Geschwindigkeit, Beschleunigung und den Bruch mit Traditionen, kombiniert mit dem Willen, Dinge einfach ein wenig anders zu denken.“

Noch ein Beispiel aus der Praxis: Linde MH ist ein Unternehmen, das Gegengewichtsstapler herstellt, Geräte für den Lagertransport produziert und damit verbundene Dienstleistungen anbietet. Wir haben den Standort in China dabei unterstützt, seinen Analyseprozess mit Hilfe von Power BI und einem SQL Server in Azure zu transformieren. Die Führungskräfte von Linde MH verfügen jetzt über personalisierbare Self-Service Dashboards, die ihnen genau diejenigen Insights liefern, die sie für eine agilere Entscheidungsfindung benötigen. Ein weiterer Vorteil: Dadurch wurden auch die Betriebskosten um 18 % bis 25 % reduziert.

Avanade unterstützt Hersteller auf der ganzen Welt dabei, sich auf eine agile und anpassungsfähige Fertigung in post-pandemischen Zeiten vorzubereiten. Vielleicht können auch Sie von unseren Services profitieren? Zum Beispiel von unserem Programm „Microsoft Dynamics 365 Rapid Start (Express ERP) für Supply Chain Management“. In 10 bis 16 Wochen liefert dieses Offering eine Dynamics 365-Implementierung, nachdem wir zuvor im Rahmen eines Assessments Ihre Prioritäten identifiziert haben. Oder wie wäre es mit unserer „Mixed-Reality-QuickStart-Lösung“? Dieses Offering liefert in zwei bis vier Wochen einen dreiphasigen Proof-of-Concept für eine Mixed-Reality-Implementierung, die Anleitungen, Remote Assistance und HoloLens 2 umfasst.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie die zentralen Herausforderungen in der Fertigungsindustrie mit Hilfe von Technologien der Industrie 4.0 bewältigen? Dann laden Sie unseren neuen Leitfaden herunter und lassen sich von den Innovationen führender Hersteller auf der ganzen Welt inspirieren. Auch auf unserer Webseite zum Thema industrielle Produktion erfahren Sie mehr. Oder nehmen Sie direkt Kontakt mit unseren Expert:innen auf, um Ihre konkreten Herausforderungen mit uns zu besprechen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

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