重新定义零售银行工作平台
零售银行如何改革其工作平台？
零售银行希望在用户体验过程中脱颖而出。工作平台改革是实现转型的方法。我们的方法使员工能够通过现代化平台、不同以往的银行文化和优化的操作流程来提供更佳的银行业务体验。这便是工作平台体验 (WX) 的主旨所在。
良好的 WX 不再是锦上添花，而是必不可少。据 MIT CISR 称，在这方面成功的公司将能提高利润、加快上市时间和拥有更大的变革能力。客户满意度和创新能力翻倍，利润率提高 25%1。
工作平台不是成本中心。埃维诺可以帮助您重新定义工作场 – 在这里，员工体验与用户体验同样重要，从而持续创造价值。下载指南以了解更多信息。
(1)”利用员工体验创造业务价值，” Kristine Dery 和 Ina M. Sebastian，MIT Sloan 信息系统研究中心 (CISR)，研究简报，第 XVII 卷，第 6 期，2017 年 6 月