新冠疫情爆发时，各种变化接踵而至，各地组织的领导者需要灵活应对不断变化的世界，才能取得成功。作为一家领先的儿童医院、研究机构和基金会，Seattle Children’s 为改善患者护理进行了数字化转型，以帮助临床医生与患者及其家属建立更好的联系。虽然传统医院都是医生亲自查房，但远程工作的新现实催生了与埃维诺共同开发的虚拟查房解决方案，该方案集成了 Microsoft Teams，并由 Microsoft Azure 提供支持。如今，远程和现场工作的临床医生，以及无法前往医院的家属，都可以参与为患者提供护理。

为了将这项技术与使用者有效联系起来，Seattle Children’s 与埃维诺合作，制定了以人为本的定制化变革管理计划，包含患者护理、护理团队合作和运营洞察方面的体验。通过关注每个用户的独特需求，该组织正在创造一种积极的工作场所体验，这将使临床医生更有效地完成他们的工作，同时帮助患者获得更好的治疗。

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