近年来，巴西规模最大、最受人尊敬的医疗组织之一 Grupo Fleury 经历了快速扩张的过程，并且收购了一些新的品牌，以支持其打造一个涵盖实体与数字化服务的综合性、预防性和混合型医疗保健生态系统。在占据其新业务最大部分的商业细分市场中，该团队需要实现其数据的制度化，以便改善运营并提升与公司其他部门的沟通效率。

Grupo Fleury 开展新业务的最佳途径是采用 Microsoft Dynamics 365，该解决方案不但优化了内部通信、简化了管理流程，还提升了团队可视性。在 Microsoft 合作伙伴公司埃维诺的支持之下，还开发了适合其 B2B 细分市场访问及服务的低代码工具。为了提高面对面访问的成功率，还创建了一个应用程序，用于进行客户签到、会议纪要记录以及保存相关会议信息。该应用程序使用 Microsoft Dynamics 365 进行开发，这是一套 Microsoft 智能解决方案，无需具备成熟的代码知识也能使用。

数字化转型过程让 Grupo Fleury 颇感满意，而商业团队也找到了新的方法来报告其任务。现在，组织内其他领域的员工也加深了对商业团队的了解。新平台具有诸多优势，包括预防重复工作和增强协作。该公司很高兴能与埃维诺开展合作，并且商业团队现在计划进一步完善该解决方案以满足其他需求。

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