A pandemia de COVID-19 destacou que a mudança é constante e os líderes dentro de organizações em todo o mundo precisam de navegar de forma flexível pelo nosso mundo de mudanças contínuas para serem bem-sucedidos. Para melhorar os cuidados prestados aos pacientes, o Seattle Children's – um importante hospital para crianças, instituto de investigação e fundação – sofreu uma transformação digital para ajudar a ligar melhor os médicos aos pacientes e às suas famílias. Enquanto as rondas hospitalares tradicionais são feitas pessoalmente, as novas realidades do trabalho remoto levaram ao desenvolvimento de uma solução virtual, criada em conjunto com a Avanade, que está integrada com o Microsoft Teams e tira partido do Microsoft Azure. Agora, os médicos que trabalham remotamente e no local, bem como as famílias que não conseguem visitar o hospital, podem todos participar na prestação de cuidados aos pacientes.

Para ligar efetivamente essa tecnologia às pessoas que a utilizam, o Seattle Children's estabeleceu uma parceria com a Avanade para criar um programa de gestão de mudanças personalizado, centrado nas pessoas, com experiências em torno do atendimento ao paciente, colaboração com a equipa de atendimento e informações operacionais. Ao concentrar-se nas necessidades únicas de cada utilizador, a organização está a criar uma experiência positiva no local de trabalho que irá capacitar os médicos a realizar os seus trabalhos de forma mais eficaz, ajudando os pacientes a melhorar.

Descubra como podemos ajudar a tornar os seus pacientes, e o seu negócio, mais saudáveis.