A Material é uma parceira de estratégia, conhecimentos, design e tecnologia para empresas que procuram algo verdadeiramente centrado no cliente. Para tal, a empresa reuniu recentemente várias entidades jurídicas separadas sob uma empresa para fornecer aos seus clientes uma combinação única de soluções empresariais, de experiência e de marca.

A Material sabia que era necessário proporcionar uma experiência de funcionários segura, convincente e colaborativa para ajudar a reter o talento e criar um forte ambiente de equipa. Estabeleceu uma parceria com a Avanade para modernizar e simplificar a sua infraestrutura de identidade de TI, para que todos os funcionários possam ser autenticados através de um único Microsoft Azure Active Directory (AAD) e sintam que pertencem a uma empresa, ao mesmo tempo que têm acesso às ferramentas com as quais se sentem confortáveis.

Utilizando uma metodologia ágil, estruturamos o design moderno do local de trabalho em torno da identidade, do controlo de acesso, da segurança e da interoperabilidade tecnológica com o objetivo de migrar todos os funcionários para o AAD. Isto seguiu um plano cuidadosamente elaborado para:

1. Projetar, definir e estabelecer uma base de identidade apropriada
2. Gerir e proteger o Google Workspace integrando-o com o AAD para início de sessão único, MFA e provisionamento de utilizadores
3. Consolidar grupos de utilizadores
4. Implementar a migração em fases e integrar as identidades e permissões de segurança dos utilizadores no AAD

Esta base e migração de identidade permitiram um domínio de e-mail comum para todos os funcionários da Material e uma agenda de endereços partilhada de acordo com as metas da empresa. Também ajudamos a padronizar o uso do Microsoft Teams entre utilizadores em ambas as plataformas para aumentar a colaboração e facilitar o trabalho dos funcionários.

Desde a migração dos seus funcionários de várias entidades para um único inquilino do AAD, a Material está a demonstrar que consegue estar à altura do seu título de parceira de transformação digital. Outros benefícios incluem:

• Um aumento de 53% nos colaboradores que utilizam ativamente o Microsoft Teams diariamente.
• Um tempo de resposta e resolução 60% mais rápido para as solicitações de apoio dos funcionários, o que significa que podem passar menos tempo a esperar que os seus problemas de TI sejam corrigidos e mais tempo concentrados no trabalho do cliente.
• Ao ativar um ambiente de trabalho remoto híbrido e seguro, a empresa registou um aumento de 47% na sua Microsoft Secure Score de identidade. A sua pontuação é agora 9% superior à média.

Saiba mais sobre o valor que o nosso trabalho gera para os nossos clientes e para os respetivos clientes.