Os programas de transformação digital continuarão, mas precisarão ser repensados devido à pandemia. Os bancos agora procuram abordagens de curto prazo que possam fornecer resultados de negócios rapidamente. Aqui estão três desafios urgentes que estamos ouvindo de nossos clientes:
- Como faço da IA uma capacidade empresarial para acelerar o processo, aumentar a automação e melhorar a experiência do cliente (CX), tudo dentro de uma estrutura ética?
- Como desenvolver a escala e a flexibilidade operacionais, ao mesmo tempo em que reduzo minha dependência de TI antiga, reduzindo minha relação custo-lucro e melhorando a velocidade de lançamento no mercado?
- Quais pessoas e investimentos em TI proporcionarão o maior ROI em termos de produtividade remota segura, redução de custos e bem-estar dos funcionários, mantendo-se em conformidade com a regulamentação?
Desenvolvemos um guia prático para ajudá-lo a começar a resolver esses desafios.
Para cada desafio, analisamos cenários típicos, vários exemplos em que fizemos isso antes, quais resultados de negócios você pode esperar e os aceleradores e as ferramentas de diagnóstico que podemos fornecer para você começar. Esperamos que seja útil.