Karin Pallast is Account Executive Rabobank Group en was tot voor kort lead van Health & Public Services. Ze vertelt over haar afdeling, het team en haar werk en de transitie die ze heeft doorgemaakt.

Grondlegger van ERP voor de

gezondheidszorg

Karin Pallast was lead van onze afdeling Health & Public Services. Dit team helpt ziekenhuizen in een digitale transitie op basis van Microsoft-technologie. Karin is de grondlegger van het ERP-systeem voor de gezondheidszorg dat we een aantal jaar geleden hebben gebouwd. Zij zag hier een kans voor de gezondheidssector en heeft het met een team op de markt gebracht.

De enige alternatieven destijds waren grote enterprise-systemen, maar bij ziekenhuizen is de backoffice vaak klein. Ze hebben weinig tijd voor administratie en het moet dus eenvoudig en snel werken. Ook moet het systeem goed geïntegreerd zijn met andere systemen die binnen ziekenhuizen wordt gebruikt. Het bleek een succes: het ERP-systeem voor Healthcare draait intussen in een aantal ziekenhuizen, waaronder bij Bravis.

Vanuit de successen met ERP bij de ziekenhuizen is Karin zich met haar team verdergaand gaan richten op digitale transitie binnen de zorgsector en bij overheden.

Transitie naar Account Executive rol voor

Rabobank Group

Na zo’n 10 jaar werkzaam te zijn geweest vanuit Avanade binnen het domein Health en Public was Karin toe aan nieuwe energie. Avanade bood daarin veel mogelijkheden. Een nieuwe uitdagende omgeving en een nieuwe sector vond Karin als Account Executive voor Rabobank Group. Karin vertelt: “Financial Services is ook een sector die midden in de maatschappij staat en mede daarom superinteressant voor mij is. Ik ben blij dat je vanuit Avanade zoveel verschillende rollen kunt oppakken”.

Veelzijdige rollen

“In mijn functies ben ik verantwoordelijk voor de strategie, de samenwerking met onze partners en moederbedrijven Accenture en Microsoft. Ook zit ik in stuurgroepen om mee te denken over de toekomst en om te borgen dat we het juiste doen voor onze klanten. Dat is niet het enige wat ik doe. Ze vertelt dat het soms zelfs als pionieren voelt. Je zet of een nieuw product op de markt, gaat in gesprek met bedrijven en helpt ze met de transformatie, of je start een verdergaande samenwerking op en maakt deze groot. “In een groot bedrijf verwacht je misschien niet dat pionieren kan, maar dat is echt niet alleen voor startups weggelegd.”

Mensen verbinden en samenwerken

Het pionieren en opzetten van een mooie business vindt Karin een van de leukste aspecten van haar werk. Ook de betrokken mensen – aan klantzijde, bij Microsoft en Accenture - met elkaar verbinden om samen een bepaald doel te halen vindt ze mooi. “Het moment dat je ziet dat de machine begint te draaien, zodat er daadwerkelijk iets ontstaat, dat vind ik zo mooi aan m’n werk.”

Voor haar functie is het belangrijk om zowel een visie te hebben, leiderschap te kunnen tonen en je te verdiepen in de materie. Als je in de software-industrie werkt, gaat het niet alleen maar om de techniek. Het gaat er natuurlijk ook om dat je mooie toepassingen kunt bedenken. Je moet in staat zijn het probleem te begrijpen én de klant te begrijpen, zodat je samen aan de oplossing kan gaan werken. “We houden van techniek, maar de menselijke kant en de interesse voor de business zijn ook heel erg belangrijk om succesvol te zijn.”

De overstap van Accenture naar Avanade

Voor Karin bij Avanade in dienst kwam, werkte ze bij Accenture. Hoewel Accenture het moederbedrijf is van Avanade, samen met Microsoft, zijn er toch grote verschillen. “Accenture is heel business gedreven en daar zijn ze heel professioneel in. Maar dat maakt ze ook heel breed. Bij Avanade werken we veel meer productgericht en dat maakt het werk iets makkelijker. Daarnaast is Avanade wat jeugdiger, niet zo zeer qua gemiddelde leeftijd, maar qua enthousiasme in het werk en qua trots op ons werk in de digitale transformaties op basis van Microsoft technologie. Wat ik ook mooi vind aan Avanade is dat je niet in alle rollen een heel brede skillset in huis hoeft te hebben. Je hoeft niet alles te kunnen. Als je ergens in uitblinkt, dan word je geaccepteerd in jouw specifieke rol. Ontbrekende skills vangen we dan op met de rest van het team.”

Bij Avanade werken er meer mannen dan vrouwen. Hoewel Karin het prima vindt om met mannen te werken, vindt ze het wel heel belangrijk dat de verhouding meer in balans is. “Als vrouw kun je bij Avanade echt een aanvulling zijn en het verschil maken. Qua profiel zijn vrouwen gemiddeld gezien wat invoelender en dat is zoals ik eerder vertelde zo’n belangrijke skill.”

Hobby’s van belang voor jezelf én je werk

Naast het werk ontspant Karin met name door te sporten. Ze doet aan hardlopen, fitnessen en volgt bootcamps. Het fijne aan deze sporten is dat het flexibel is en ze dit kan doen wanneer het uitkomt. “Ik probeer met regelmaat te bewegen, want het voelt goed. Even je hoofd leegmaken. Het is ook lekker om even iets heel anders te doen en niet te verzanden in het werk. Er is meer in het leven dan werk en het maakt je ook een leuker mens als je kunt genieten en ontspannen.” Dat Karin een echte verbinder is, wordt nog eens duidelijk als ze vertelt dat juist door je hobby’s je een raakvlak kan ontdekken bij een klant. “Om een goede gesprekspartner te zijn heb je raakvlakken nodig en dat is over het algemeen iets wat je in je vrije tijd ontwikkelt.”

Wil je meer weten over het werken bij Avanade? Lees dan over de Avanade cultuur. Je mag ook een vraag achterlaten in de reacties.