デジタル・ビジネス変革の従業員エクスペリエンス
MIT CISRの調査によると、シニア・リーダーはデジタル変革の取り組みが従業員の67%に大きな影響を与えることを期待しています。
多くの企業は、経営のために職場環境に投資する必要があります。 これはコスト・センターです。しかし、職場環境が持続的な価値の原動力となることに気づいている企業が増えています。調査によると、エンゲージメントが高い職場環境を備えた企業は、収益性が21%優れています。”1
課題は、職場環境を変革し、お客様と同等以上のエクスペリエンスを従業員に与えることです。つまり、優れたテクノロジー、インテリジェント・プロセス、業務の合理化により、従業員の能力を強化することが必要です。
「デジタルワークプレースの導入により生産性を改善し、顧客体験を向上させ、イノベーションの速度を上げて、競争上の優位性を確立することができます。」
各部門で変革に取り組むのではなく、ワークプレース・エクスペリエンスによって重要な要素を1つの規律に集約し、持続的な価値を生み出します。
プラットフォームの最新化:IT部門とビジネス部門のリーダーが協力して、コスト効率と機敏性に優れた、安全で、いつまでも新しいワークプレース・プラットフォーム を設計、導入し、従業員の業務をこれまでにない方法で支援します。
企業風土と従業員エクスペリエンスの再考:カスタマー・エクスペリエンスに直接的な影響を及ぼす強力な従業員エクスペリエンス を実現し、従業員の生産性とエンゲージメントを高めます。企業風土と働き方を見直し、仕事の未来を取り入れます。
業務の最適化:自動化やAIを利用して働き方を変え、職場環境を企業改革の柱に据えることで、持続的な成長、新たな収益源、イノベーションを促進します。
アバナードのチームには、デジタル戦略と導入、企業風土、変革戦略、職場環境の変革、エクスペリエンス・デザイン 、管理サービスの専門家がいます。また、当社は、AI、分析、自動化、マイクロソフトのエコシステム に精通しており、アクセンチュアとともに11年連続でMicrosoft Alliance Partner of the Year(年間最優秀マイクロソフト・アライアンス・パートナー賞) を受賞しています。
アバナードの最先端職場環境チームには、以下を提供した実績があります。