Conosciuta per la sua capacità di valutare e ottimizzare le prestazioni di numerose aziende pubbliche e private di alto profilo, Accenture si è dedicata a se stessa, rivedendo la spesa e l'efficienza di uno dei reparti più importanti.

In presenza di contratti vicini al rinnovo e alla prospettiva di aggiornamenti impegnativi in termini di costo e di tempo, Accenture ha cercato di migliorare l'efficienza dei servizi IT senza ricorrere a nuovi investimenti.

Fino a oggi Accenture utilizzava una suite di servizi on-premise, tra cui Microsoft Outlook e Office Communicator, ma negli anni si è resa conto che questo tipo di gestione rappresentava una scelta molto costosa. La gestione comporta costi per il personale operativo, l'hosting e l'archiviazione, senza contare l'ammortamento delle attrezzature. Sono inoltre necessari interventi continui di aggiornamento, manutenzione e monitoraggio.

In appena un anno, Avanade e Accenture hanno portato a termine una delle più grandi implementazioni di Microsoft Office 365: 290.000 utenti e 11.000 sedi in 54 paesi. Già nel primo anno la soluzione ha ripagato l'investimento.

Con il passaggio al cloud, Accenture desiderava raggiungere i seguenti obiettivi:

• Ripagare il passaggio al cloud con i risparmi ottenuti grazie alla transizione
• Effettuare una migrazione senza problemi, che non impoverisse i livelli di servizio per il personale
• Dimostrare miglioramenti immediati, soprattutto nei livelli massimi di archiviazione delle caselle di posta

Nonostante le innumerevoli considerazioni di cui Accenture ha dovuto tenere conto per realizzare la migrazione a Office 365, il passaggio è stato completato nei tempi previsti e ha prodotto i risparmi auspicati.

In 12 mesi il passaggio al cloud ha permesso ad Accenture di realizzare il business case.

Nel complesso, gli utenti hanno notato pochissime differenze rispetto al servizio e-mail precedente, a parte il fatto di avere molto più spazio a disposizione.

Ora sono in grado di utilizzare nuove funzionalità, possibili solo in ambiente cloud, ad esempio una maggiore facilità di gestione di file e collaboration.

In un anno Avanade e Accenture hanno ottenuto i seguenti risultati:

• 290.000 utenti passati a Microsoft Exchange Online
• 13.000 siti Microsoft SharePoint Online creati
• 130 TB di dati trasferiti

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