Faites-en plus avec Copilot dans les services bancaires

Soyez plus productif et innovateur avec Microsoft Copilot. Révolutionnez votre façon de travailler, de collaborer et de créer. Réduisez les coûts, accélérez considérablement les résultats et obtenez de meilleurs résultats avec Copilot à vos côtés.

Soyez plus personnel

Comment pouvez-vous faire preuve d’empathie et de personnalisation auprès de vos clients tout en étant efficace et productif? 

  

Avec Microsoft Copilot à ses côtés, tout employé peut extraire des renseignements de diverses sources au sein de la banque et les convertir en données intégrées en temps réel pour stimuler la croissance des revenus et approfondir les relations avec les clients.  

  

Découvrez comment Jim, un spécialiste des prêts hypothécaires, identifie le bon client et l’aborde de façon proactive avec une entente convaincante et adaptée.

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Comment Copilot change les services bancaires

Pour les banquiers d’investissement

David est toujours sous pression dans le temps au sein de l’équipe des fusions et acquisitions. Obtenir des données pour un dossier de présentation est l’un de ses plus grands défis. Copilot lui donne accès aux recherches internes et aux états financiers externes de son entreprise.

 

Il fournit rapidement des données dans le format dont il a besoin pour évaluer la valeur de l’entreprise pour son client tout en établissant un modèle financier solide. Les éléments juridiques sont examinés automatiquement en quelques minutes plutôt qu’en quelques semaines, ce qui permet à David d’économiser des coûts importants et de consacrer plus de temps à travailler avec son client. Ses concurrents ne comprennent pas comment il peut accomplir autant de travail rapidement!

Pour les analystes des fraudes

Elaine travaille dans le domaine de la cybersécurité. Pendant le chaos des multiples alertes, Copilot offre un résumé de la vulnérabilité, établit la priorité des risques en fonction de l’étendue de l’attaque et fait des recommandations – en quelques minutes. Il fournit également une piste de vérification qu’elle peut consulter pendant les enquêtes.

 

Copilot permet aux équipes de partager des invites utiles. Elaine a vu un message d’ingénierie inverse (comment un code malveillant mène à des violations) d’un collègue qu’elle utilisera certainement à l’avenir. L’analyse des menaces à la vitesse de la machine permet de détecter rapidement les logiciels malveillants, les chevaux de Troie et l’hameçonnage, ce qui est essentiel à la réussite de son rôle.

Laissez Copilot guider votre façon de travailler

Libérez vos employés pour plus d’innovation

Obtenez jusqu’à 20 heures par semaine en étant libéré des tâches banales. Écrivez des sections de code plus rapidement avec une économie de temps de 25 %. Accélérez la production de renseignements, résumez rapidement les réunions sur Teams, augmentez la productivité et simplifiez les processus. Utilisez ce temps pour vous concentrer sur l’innovation stratégique plutôt que sur l’activité tactique.

Concentrez-vous sur ce qui compte pour vos clients

Recueillez rapidement de l’information, y compris dans les courriels et le clavardage qui sont normalement ignorés par les recherches traditionnelles, pour obtenir des réponses rapides et contextuelles des clients. Saisissez automatiquement les conversations avec les clients. Faites ressortir le sentiment et les connaissances des discussions avec les clients et lancez des recherches pour développer de nouveaux services. Consacrez moins de temps à l’administration et plus de temps à l’engagement des clients en personne.

Protégez votre banque contre les menaces informatiques

Élaborez des messages d’ingénierie inverse efficaces, mettez en place un système d’avertissement rapide pour détecter les logiciels malveillants, les chevaux de Troie ou l’hameçonnage, identifiez les problèmes potentiels de lutte contre le blanchiment d’argent (en fonction de la détection de documents ou de personnes à risque élevé) et fournissez une résolution automatique des failles de sécurité.

Imaginez ce que vous ferez avec Microsoft Copilot

Personnalisez les offres, automatisez les réponses réglementaires, détectez les fraudes plus rapidement, montez les dossiers de présentation en quelques jours et non en quelques semaines, approuvez les prêts plus rapidement – voyez ce qui se passe lorsque Copilot est à portée de main.

Expérience des employés

Aider les employés à élaborer un contenu percutant, à gérer efficacement les réunions et les tâches et à exécuter des tâches complexes à l’aide de commandes simples.

Expérience client

Permettre aux clients de gérer l’argent efficacement, de protéger les données et les opérations contre la fraude et de rendre les applications bancaires faciles à utiliser.

Sécurité

Réagir aux menaces en temps réel, réduire le risque de violation des données, respecter les exigences réglementaires et identifier les vulnérabilités.

Avanade est le choix d’IA éprouvé sur Microsoft

Nous intégrons une expertise inégalée de l’IA, une collaboration stratégique avec Accenture et Microsoft, et des cadres éprouvés pour améliorer l’innovation avec Copilot, ce qui améliore l’expérience des employés, augmente la satisfaction de la clientèle et renforce les équipes de sécurité.

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Découvrez-en plus sur l’IA et Copilot dans les services bancaires

Lisez notre blogue pour découvrir l’impact que les Copilots ont déjà sur les banques.

Les banques sont-elles prêtes à utiliser l’IA? Lisez notre guide pour en savoir plus sur les quatre principaux domaines sur lesquels les banques devraient se concentrer.

Notre dernière recherche sur l’impact de l’IA dans les services bancaires a permis de découvrir des résultats surprenants. 

Voyez comment Copilot permet radicalement aux banques d’augmenter leur productivité, de se concentrer sur les clients et d’améliorer la cybersécurité.

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