La era digital está en constante evolución, y con la llegada de Microsoft 365 Copilot, el futuro del trabajo y la experiencia del cliente se encuentran al borde de una transformación revolucionaria.

Corine Vives recapitula los anuncios de Microsoft sobre la IA generativa en el comercio minorista antes de la NRF 2024 y comparte su opinión sobre por qué son tan importantes.

El ritmo de cambio que estamos experimentando en la era de la Inteligencia Artificial (IA) en la que vivimos actualmente es notablemente rápido y hoy en día, se está acelerando aún más que nunca. La IA generativa, en particular, ha desempeñado un papel importante, si no el principal, en el impulso de esta aceleración. Con el lanzamiento público en...

Tres años trabajando con IA Generativa y más de 3.000 programas desarrollados a lo largo del mundo. Aunque la Inteligencia Artificial ya juega un papel esencial en el presente de muchas organizaciones, no hay duda de que la industria va a ser muy diferente de aquí a los próximos años. En su roadshow por Europa, Florin Rotar, Chief AI Officer de Ava...

la verdadera magia de estas herramientas radica en su capacidad para transformar todos y cada uno de los eslabones de la cadena que compone un proceso, sin tener por qué tener que redefinir desde cero de la noche a la mañana nuestra operativa o experiencia de cliente.

Ante la creciente digitalización del sector bancario y la relevancia de la interacción humana, ¿cómo puede lograr la banca moderna el delicado equilibrio entre ambos puntos?

Descubra cómo los bancos pueden combinar de forma inteligente lo humano y lo digital para crear momentos que importan.

¿Puede la IA generativa ser la respuesta para los bancos que buscan ofrecer la posibilidad de elegir entre la comodidad de la banca digital y el contacto personal?

Rasmus Hyltegard explica que, aunque la oportunidad de la IA generativa es apasionante, las marcas que se apresuran a explorar casos de uso deben abordar su responsabilidad de seguir siendo inclusivas.

Cómo pueden gestionar los bancos los escollos y las oportunidades de la IA generativa