En el panorama dinámico tecnológico actual, las compañías están en constante búsqueda de optimización de procesos y maximización del rendimiento de sus inversiones tecnológicas. Un ejemplo destacado de esta innovación es la colaboración entre Avanade y Microsoft Power Platform, que busca mejorar y extender las capacidades del sistema SAP, una de las plataformas ERP más utilizadas en el mundo empresarial.

Durante un reciente webinar organizado por Avanade, el responsable de GTM de Power Platform en Europa, César Calvo, junto con Ángel Rosell, responsable de Intelligent Process Automation y Diego Pecharromán, responsable de Power Apps Iberia, compartieron insights valiosos sobre cómo Power Platform puede actuar como un complemento perfecto a SAP, mejorando la eficiencia y adaptabilidad de los procesos empresariales.

Avanade, fruto de la colaboración entre Accenture y Microsoft, se posiciona como un facilitador clave en la transformación digital, utilizando la tecnología de Microsoft para satisfacer las necesidades de proyectos complejos y variados.

La importancia de complementar SAP con Power Platform

Durante el reciente webinar de Avanade sobre la integración de Power Platform con SAP, César Calvo proporcionó una explicación detallada sobre por qué esta integración es esencial para las empresas modernas. El enfoque complementario que ofrece Power Platform no busca competir con SAP, sino más bien potenciarlo, permitiendo a las organizaciones aprovechar al máximo su inversión en el sistema ERP sin necesidad de modificar su núcleo.

En la intersección entre la funcionalidad estándar de SAP y los requisitos empresariales únicos es donde Power Platform despliega su máximo potencial. Este ecosistema se caracteriza por cinco pilares fundamentales que están diseñados para mejorar la colaboración y la eficiencia en las operaciones empresariales:

1. Integración con Microsoft 365 y Teams.

Power Platform facilita la creación de aplicaciones que no se limitan a interfaces web tradicionales. Las aplicaciones pueden estar integradas en Microsoft Teams, desarrollarse como aplicaciones móviles, o como portales para proveedores externos, lo que permite una versatilidad y accesibilidad sin precedentes en la interfaz de usuario.

2. Versatilidad de las aplicaciones.

Las soluciones creadas con Power Platform pueden adaptarse y personalizarse para satisfacer diversas necesidades y escenarios de uso dentro de la empresa, desde procesos de aprobación hasta flujos de trabajo colaborativos entre diferentes departamentos.

3. Conectividad mejorada.

Power Platform cuenta con más de 1000 conectores que permiten la integración con una variedad de sistemas externos como Oracle, Salesforce y ServiceNow. Esto posibilita la combinación y validación de datos procedentes de diferentes fuentes para enriquecer los procesos empresariales.

4. Automatización de procesos.

La plataforma puede automatizar procesos end-to-end, utilizando herramientas como Power Automate para orquestar y simplificar operaciones que tradicionalmente requerían múltiples pasos y validaciones manuales, mejorando así la eficiencia y reduciendo los tiempos de ciclo.

5. Aplicaciones impulsadas por IA.

La capacidad de Power Platform para automatizar procesos end-to-end y su integración con herramientas de inteligencia artificial y análisis avanzado, como Power BI y Azure AI, permite a las empresas no solo gestionar datos sino también obtener insights profundos y realizar acciones basadas en datos en tiempo real. Esto se demostró vívidamente en la demostración de un ciclo completo de proceso de compras, mostrando cómo estas tecnologías pueden transformar operaciones críticas de negocio.

La complementariedad de Power Platform con SAP no solo es importante, sino esencial para las empresas que buscan mantener la relevancia en un mercado digital cada vez más competitivo. Esta integración ofrece una forma poderosa y flexible de ampliar las capacidades del ERP, asegurando que las organizaciones no solo mantengan su eficiencia operativa, sino que también lideren en innovación tecnológica.

Casos de uso y aplicaciones prácticas

Durante el webinar, se mostraron varias aplicaciones prácticas de Power Platform en el entorno SAP:

1. Automatización del proceso de compras.

Integración completa desde la creación de la petición de compra hasta la aprobación final, todo gestionado dentro de Microsoft Teams y potenciado por inteligencia artificial de Azure OpenAI, simplificando y agilizando todo el proceso.

2. Asistencia al cliente con Copilot personalizado en Outlook.

Utilizando datos de SAP y Salesforce, copilot genera respuestas personalizadas a las consultas de los clientes, reflejando un nivel de servicio al cliente personalizado y eficiente.

3. Gestión de Proveedores con SAP Ariba y SAP ERP.

Este caso refleja cómo Power Platform puede superar desafíos específicos, como la gestión de proveedores entre sistemas que tradicionalmente no se comunican bien, asegurando consistencia y simplificación de la experiencia del usuario.

La integración de Power Platform con SAP a través de Avanade ofrece a las empresas una oportunidad única de revitalizar sus sistemas ERP con nuevas capacidades, sin comprometer la seguridad o la inversión existente. Este enfoque no solo mejora la eficiencia y la automatización de procesos, sino que también democratiza el acceso a tecnologías avanzadas, permitiendo a más usuarios dentro de una organización contribuir a la transformación digital de manera significativa.

A medida que Avanade y Power Platform continúan evolucionando, la promesa de una mayor integración y eficiencia en los sistemas empresariales representa un futuro emocionante y lleno de posibilidades para las empresas de todo el mundo.