SOS-Kinderdorf weiß, dass jedes Kind einzigartig ist. Ihre Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten den Kindern eine Betreuung und Unterstützung, die ihren Bedürfnissen entspricht und dabei ihre individuellen Erfahrungen, ihre Kultur und ihre Wünsche berücksichtigt. Dabei verfolgen sie einen dreisäuligen Ansatz aus Prävention, Schutz und Fürsprache, um systemische Veränderungen herbeizuführen.

Da täglich in mehr als 130 Ländern auf der ganzen Welt wichtige Aktivitäten und Programme stattfinden, wollten die Verantwortlichen die Prozesse über alle Regionen hinweg standardisieren und dabei eine einzige ERP-Lösung für Betrieb, Buchhaltung und Personalverwaltung verwenden. Sie wollten den Spendern vollständige Transparenz und Einblick in die Verwendung ihrer Gelder bieten und brauchten ein Tool, das die Berichterstellung und Budgetaktivitäten auf allen Ebenen automatisieren kann. 

Da die Mitarbeitenden bereits mit den Microsoft 365-Tools in der Microsoft Azure-Cloud vertraut waren, war ein Wechsel zum zukunftssicheren Microsoft Dynamics 365 ein logischer Schritt. Gemeinsam entwickelten wir einen Dynamics 365-Accelerator für Nonprofit-Organisationen (NPOs) und stellten sicher, dass die Implementierung schnell und innerhalb des Budgets erfolgte. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der Organisation an Finanz- und Fondsmanagement, Programm- und Zuschussmanagement, Personalmanagement und Planung, indem sie alle Daten zusammenhält und die Berichterstellung automatisiert.

Wir haben dann ein Tool namens „Linking Needs and Funds“ entwickelt, das den Spendern alle offenen Projekte präsentiert, je nachdem, welche am meisten Geld benötigen. Wenn die gemeinnützige Organisation beispielsweise eine Schule in Südafrika oder ein neues Dorf in Brasilien baut, können die Spender diese Projekte anhand ihrer bisherigen Aktivitäten sehen.

Seit der Implementierung von Dynamics 365 wurde die Plattform in fast 30 Ländern eingeführt, und in naher Zukunft sind weitere 50 Länder geplant. Jetzt sind sowohl die Mitarbeiter:innen als auch die Spender der gemeinnützigen Organisation in einer starken Position, um auch in den kommenden Jahren Kindern und Jugendlichen in Not zu helfen.