Für Polaris ist es wichtig, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten
Polaris – der weltweit führende Anbieter von motorisierten Sportfahrzeugen, darunter Schneemobile, Indian Motorcycles und Side-by-Sides – ist ein schnell wachsendes, innovatives Unternehmen, das durch die Einführung neuer Produkte, neue Regionen und neue Geschäftsmodelle expandiert. Für das Unternehmen ist es wichtig, ein erstklassiges End-to-End-Kundenerlebnis zu bieten – das ist in der Unternehmenskultur verankert.
Polaris-Händler verfügen jetzt über ein neues, integriertes Portal, über das sie überall und in jedem Browser auf alle Informationen zugreifen können, die sie für die Führung ihres Geschäfts und die Betreuung ihrer Kunden benötigen – wie Preisdaten, Lagerverfügbarkeit, Sendungsverfolgung und Kundendaten. All dies wurde möglich, indem das alte ERP-System des Unternehmens durch Microsoft Dynamics 365 ersetzt wurde.
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