Mitarbeiter von Avanade treffen durch Echtzeit-Zugriff auf Analytics-Lösung schnellere Entscheidungen

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Die Geschäftssituation

Avanade ist als führender digitaler Innovator in verschiedenen Regionen und Märkten tätig, die jeweils über ihre eigenen Prozesse, Maßnahmen, Tools und Systeme verfügen. Daher waren die Unternehmensdaten auf verschiedene Quellsysteme verteilt und bildeten den Fluss realer operativer Geschäftsprozesse nicht adäquat ab. Die Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, auf die richtigen Daten zuzugreifen, um ihre Arbeit zu erledigen. Durch eingebettete Daten- und Analytics-Lösungen wollte Avanade die bestehenden Datensilos aufbrechen und eine Single Source of Truth (SSOT) schaffen. Dadurch sollten die Mitarbeiter auf verständliche und vertrauenswürdige Daten und Insights zugreifen können, um schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen.

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„Der entscheidende Mehrwert liegt im direkten Zugang zu Insights. Dadurch, dass wir unsere wertvolle Energie gezielt einsetzen und uns den verfügbaren Daten auf strukturierte Art und Weise nähern, haben wir mehr Zeit, um auf Basis fundierter Erkenntnisse neue Strategien zu erarbeiten.“

Andy Marselos, North American Modern Workplace Lead, Avanade

Die Lösung

Das ITS Team von Avanade führte Daten aus unterschiedlichen Quellen auf der Avanade Enterprise Analytics Plattform zusammen. Dabei kamen PaaS-Technologien von Microsoft Azure zum Einsatz. Die auch als „Unified Insights Framework“ bekannte Lösung bezeichnet ein Netzwerk verschiedener Apps, die Analytics und Insights auf Basis von Power BI ermöglichen. Der Vorteil für die Anwender besteht darin, dass sie die benötigten Inhalte leicht finden und zudem Fragen zur Ursachenforschung sowie zu Prognosen stellen können. Dadurch werden wiederum bessere Geschäftsentscheidungen ermöglicht.

Die Ergebnisse

Avanade verabschiedete sich damit von statischen Tabellenkalkulationen und PowerPoint-Präsentationen. Wichtige Erkenntnisse werden den Anwendern nun in Echtzeit präsentiert – unabhängig von Ort, Zeit oder Gerät. Die innovative Analytics-Plattform ist für alle Beteiligten ein Gewinn:

Die Mitarbeiter sind motivierter und erhalten die nötige Unterstützung, um ihr Bestes geben zu können.
Führungskräfte erhalten einen besseren Überblick über die Geschäftsabläufe in Echtzeit und können so die richtigen Investitionen tätigen.
Kunden können ihrerseits darauf vertrauen, dass ihre Prioritäten mit höchster Effizienz eingehalten werden und dass dabei die optimalen finanziellen, technischen und personellen Ressourcen zum Einsatz kommen.

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